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四、电子商务条件下供应链管理的风险防范 （一）电子商务条件下供应链管理面临的风险 1）自然灾害 2）独家供应商问题 3）信息技术的缺陷会制约供应链作用的发挥 4）信息传递方面的问题 5）企业文化方面的问题 （二）防范电子商务条件下供应链管理风险的措施 1、供应链中的成员结成战略伙伴关系 2、设有后备供应商 3、制定处理突发事件的应急措施 第五节 企业资源计划系统 一、ERP ERP，企业资源计划系统，指建立在信息技术的基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供的管理平台。 狭义，企业“内部”信息系统 广义，代表整合企业“内、外部”信息的经营管理系统。 二、ERP的发展过程 1）MIS系统阶段 2）MRP阶段 3）MRPⅡ阶段 4）ERP阶段 5）电子商务时代的ERP 三、ERP的功能 （一）基本功能 1、财务会计管理模块 2、生产管理模块 3、物流管理模块 4、销售和分销管理模块 5、企业情报管理模块 （二）扩展功能 四、ERP的实施过程 （一）项目的前期准备工作 1、领导层培训及ERP原理的培训 2、企业诊断 3、需求分析 4、软件选型 （二）实施准备阶段 1、项目组织 1）领导小组 2）项目实施小组 3）业务组 2、数据准备 3、系统安装调试 4、软件原型测试 （三）模拟运行及用户化 1、模拟运行及用户化 2、制定工作准则与工作规程 3、验收 4、切换运行 5、新系统运行 （四）ERP项目的监理与评价 五、业务流程重组 （一）业务流程重组 BPR，业务流程重组或企业过程重组 （二）在ERP实施中进行BPR的必要性 1、ERP软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程重组 2、ERP功能的实现要求企业必须进行一定的业务流程重组 3、ERP软件的应用目的也要求企业必须实施BPR （三）实施BPR的方法 1、BPR的观念重建 2、BPR的流程重建 3、BPR的组织重建 河南农业大学 经管学院 * 河南农业大学 经管学院 * 河南农业大学 经管学院 （4）文字链接广告。文字链接广告其实和按钮广告类似，只不过是以文字方式出现，而不是以图标方式出现。文字链接广告的最大特点是节省页面空间，可以在有限的页面空间上排列更多的广告。 河南农业大学 经管学院 3)赞助式广告（Sponsor ships） 有三种形式：内容赞助、节目赞助、节日赞助。广告主可对自己感兴趣的网站内容或网站节目进行赞助，或在特别时期（如澳门回归、世界杯）赞助网站的推广活动。赞助式广告一般放置时间较长且无需和其他广告轮流滚动，故有利于扩大页面知名度，广告主若有明确的品牌宣传目标，赞助式广告将是一种成本低廉而颇有成效的选择。 河南农业大学 经管学院 4)搜索引擎登录广告 也叫关键字广告（Keyword）。这种广告形式十分流行，广告主可买下著名搜索引擎的流行关键字，在用户输入该关键字进行检索的同时，他们就会给吸引到广告主的网站。例如，在Yahoo！搜索引擎上输入“烹调”这一关键字，也许就会出现“到某某书店去买一本关于烹调的书”这样的字句。 5)墙纸式广告（Wallpaper）。将所要表现的广告内容体现在墙纸上，并安排放在具有墙纸内容的网站上，以供感兴趣的人进行下载。 河南农业大学 经管学院 6）聊天室或BBS广告 聊天室或BBS已经成为很多网民喜爱去的一个地方。因而很多网站在聊天室或BBS上推出广告。去聊天室或BBS的网民常被认为是有充分的时间的人，会有时间点击他们感兴趣的标语式广告。即使上网者不愿点击广告而使自己脱离讨论，因为他们在聊天室或BBS呆的时间比较长的缘故，标语式广告也会受到相当多的关注而收到较好的效果。 另外一种是需要聊天软件的聊天方式，一样可以做广告，典型的如QQ、ICQ等。 河南农业大学 经管学院 7）互动游戏式广告（Interactive Games） 在一段页面游戏开始、中间、结束的时候，广告都可随时出现。并且可以根据广告主的产品要求为之量身定做一个属于自己产品的互动游戏广告。其广告形式多样。如联众游戏的广告。 8）免费邮箱隐含广告 免费邮箱隐含广告是指一些提供免费邮箱服务的网站，在你每封邮件的下方都带有一部分广告，作为给你提供免费邮件服务的补偿。由于我国存在着庞大的免费邮箱用户，目前的免费邮箱数量达8800万，因此，该种广告具有很大的广告受众。 河南农业大学 经管学院 9）网络实名和通用网址 10）邮件列表广告 又名“直邮广告”，利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表，将广告加在每天读者所订阅的刊物中发放给相应的邮箱所属人。这种直接E-mail方式是为用户接受的，因为网络公司的E-mail地址清单上的每一个人都是自愿加入并愿意接收他们所感兴趣的信息的。 11）电子邮件广告 利用通过各种途径收集到的Email地址发布大量的广告，由于没有经过E