对国美电器ERP系统及其效用分析程哲轩.doc

对国美电器ERP系统 及其效用分析 作 者： 程 哲 轩 现职务： 周浦店 入职时间： 2005-03-11 毕业院校： 上海大学 指导老师： 张沸 一、引言 随着企业信息化的进程，企业资源管理系统(ERP)逐步被大中型企业接受和使用。作为信息管理专业毕业的大学生，我对这项管理系统很感兴趣。在当代大学生毕业求职双向选择的大潮中，我有幸被上海国美电器有限公司录取，进入了中国家电零售业的翘楚——国美电器工作。感谢公司的“蓄水池”工程，给予我们大学应届毕业生发挥自己才能的空间和快速发展通道，在进入公司一年多的时间里，我由轮岗实习到任命商品部主任直至成为营业厅经理，有幸对企业的ERP(企业资源计划)系统和物流系统等进行了深入了解，对企业高效运作和管理深感钦佩。国美如何从开张时一个不足100平方米的电器小店，成为现在年销售额超过400亿元人民币，数十个品项家电产品的销售量、销售额及市场占有率均居全国同行业之首的超大性连锁企业？它又是如何管理经营，ERP系统又如何对企业管理经营发挥重要作用，在哪些方面发挥效用？我准备从自己了解的角度在论文中探讨一下这方面的问题。 二、国美电器发展简介 国美，英文名GOME,昵称家电大鳄。由黄光裕和哥哥黄俊钦于1987年1月1日在北京建立。当时不过是一个不足100平方米的电器小店——“国美电器店”。当时，整个中国家电市场大大的供不应求，一般商家都