商务谈判第10章-13章课件.pptxVIP

第十章、谈判中的各种关系 LOREM IPSUM DOLOR LOR 一段关系如何影响谈判进程 01 关系的类型 02 在关系中进行谈判的关键因素 03 一段关系如何影响谈判进程 谈判中的各种关系 1. 关系在谈判过程中始终存在并发挥作用。将分配式谈判转化为整合式谈判的方法是，让谈判各方依次得到利益回报，而关系恰恰能够保证谈判各方可以和容易地实现着一点。 2.谈判不是解决问题的方法，而是相互理解，增进互信的方法。在交易谈判中， 最重要的目的是交易；在关系谈判中，最重要的目的是保持和发展关系。 3. 对于简单的独立问题的处理会产生未知影响。例如，现在的解决方案会为未来解决类似问题带来参考和启示。 4.在关系谈判中对分配问题的处理会引发激烈的情绪反应。例如，婚姻问题 谈判中的各种关系 5. 关系背景下的谈判始终存在并相互影响。 6. 在很多谈判中，不肯妥协的一方是解决问题的关键。 7. 在一些谈判中维护关系才是明智的做法，双方甚至可以考虑其他方案或做出适当利益让步。 关系的类型 1 集体关系 集体关系是一种存在于社团、联盟等团体组织中的关系，往往代表集体身份和友好关系，典型例子是家族亲戚关系。 2 从属关系 从属关系是一种代表等级差异的关系，常见于组织机构中自上而下的地位排序。如雇员和老板、士兵和军官等。 3 平等关系 平等关系是一种一对一的关系，这种关系中，人们个人意识突出，相互平等