国鑫宾馆员工守册.doc

总经理致辞 尊敬的员工同志们： 欢迎你加入国鑫商务宾馆这个大家庭中！作为一种选择，感谢你对国鑫商务宾馆的信任和钟爱！我们定会给你带来一种崭新的生活和事业发展的平台，成为你人生旅途上最辉煌的记忆！ “诚信为本，创造一流”是我们的服务理念。为了生存和取得成功，任何一个企业首先要建立一套完整的信条作为所有决策和行动的前提；接下来最重要的是要忠诚维护这些信条；最后，面对瞬息万变的市场所带来的挑战，企业可以调整除了这些信条以外的任何东西，但对这些信条则要终其一生地坚持。 《员工手册》是为了实现我们的服务理念，规范我们的言行举止，最终使我们完全真心的为绅士、淑女服务的自觉行为。同志们，让我们认真地把自己的工作做到最出色，你就是我们国鑫商务宾馆引以自豪的明星！ 总经理： 目 录 第一章 简 介……………………………………………… 第二章 员工素质要求……………………………………… 第三章 工作行为规范……………………………………… 第四章 劳动条例与制度…………………………………… 第五章 劳动保障和福利待遇制度………………………… 第六章 宾馆规章…………………………………………… 第七章 奖惩制度…………………………………………… 第八章 安全制度…………………………………………… 第九章 修订与解