移动通信网单通问题分析核心网篇.doc

移动通信网单通问题分析----核心网篇 单通，即单向通话表现为通话时用户没有听到对方的声音或听到的是自己的声音。这种情况在本地通话和长途通话中时有发生。单通问题是一个经常困扰我们的网络问题，严重影响了移动网络的品质，引起用户的投诉，从而影响运营商（公司）在用户心目中的形象。为解决单通问题提高网络品质，本文将结合实例对单通问题进行分析。 导致单通的原因 导致单通的原因主要有以下3个方面： 用户终端原因 当手机的适话器（主叫用户）或者受话器（被叫用户）出现故障时，肯定会出现单边通话； 手机最大发射功率不达标或接收灵敏度差，也会导致单边通话。在通话过程中，手机每480ms向BTS(基站)报告测量结果，BSC根据手机BTS报告的测量结果，命令手机随时调整发射功率。如果是最大发射功率不达标，手机可收到基站发出的下行信号，用户就可以听到该用户的声音，但由于手机最大功率不够，基站收不到手机上行信号，从而出现单边通话；如果是接收灵敏度差，就是手机收不到下行信号。 对于用户终端引起的单通问题建议用户更换手机终端或去终端维修点检修。 无线侧问题引起单通 在BSC及BTS上，一些接口板的问题也会导致单边通话； BTS的上下行功率不匹配也可能导致单通现象；若开局时部分BTS的参数设置不正确，上下行功率差别太大，容易造成该BTS下用户通话时的单通现象； 在通话过程中，也会遇见移动过程中产生的瞬时单边通话。天线传播是一个比较复杂的过程，当电波遇到障碍物时，幅度会发生变化，同时会产生反射。基站与手机之间的信号传播直通的很少，大多情况下接收到的信号是具有多个相位的信号(多径效应)，当然不同的强度就不会一样，这种不规则性就会使手机在移动中产生瞬时的单边通话。 对于无线侧引起单通问题的处理建议如下： a.在BSC及BTS上，一些接口板的问题也会导致单边通话,碰到此问题时建议马上调出该次通话的话单，记下出、入中继端口号，然后找出对应的中继板，检查该中继板是否工作正常，如检查该电路板确有故障，就将其更换。若无任何告警，则可通过拨打测试，分析观察报告，确定单边通话的基站、小区、载波、时隙号，设备号进行故障定位后，再依次检查或更换后即能解决; b.BTS的上下行功率不匹配也可能导致单通现象,若开局时部分BTS的参数设置不正确，上下行功率差别太大，容易造成该BTS下用户通话时的单通现象。建议在单通出现频繁区域测试BTS上下行功率并检查BTS的参数设置是否正确 c.在移动通话过程中产生的瞬时单边通话时，建议到单通多发区测试，若确认是此种情况引起单通，可采用跳频技术提高传输的性能，可减少此类情况下产生的单边通话。 由于本文是核心网篇，故对用户终端和无线侧引起的单通问题分析及处理建议就做以上简单分析，下面将结合实例主要分析核心网侧引起的单通问题。 核心网侧引起单通 核心网侧引起单通的几个主要原因如下: 传输线路上鸳鸯线引起单通 当MSC与对端局（BSC、RNC、关口局、长途局等）的2M线（含光路，若是光口的话会有很多单通现象）有鸳鸯线时，则当A局向B局发起呼叫时，由于鸳鸯线原因B局无法收发到来自A局的话音信号，故造成用户听不到对方声音。这种情况多是开局时由于布放电路比较多，放线时容易出现系统对错。 DDF架上2M端口环起引起单通 DDF架上2M端口环起分2种情况。1.只对本端或对端环起，这种情况当有呼叫发起时就会有一方听到自己的声音一方什么都听不到；2.对本端和对端都环起，这种情况当有呼叫发起时双方都听到自己的声音。这2种情况多是在维护过程中将DDF架上的2M头环起后忘记放通引起。 时隙对错引起单通 在开局配置电路数据时双方时隙不一致也会造成单通，造成单通原理跟鸳鸯线一样，不同的是一条鸳鸯线会导致31个话路单通，而一个时隙至影响一个话路。 d.语音电路板件故障引起单通 当 MSC上某块电路板有问题时，就会出现信令链路完成信令分析后分配到不能正常工作的中继端口号，造成信令连接完成而话音电路不起作用的单方通话。 f. 信令板故障引起单通 当 MSC上某块信令板有问题时，就会出现信令链路完成信令分析后不能正确分配中继端口号，造成信令连接完成而话音电路不能正常建立的单方通话。 对于以上原因引起的单通我们可以通过信令跟踪+指定中继拨测方法来找出其故障点并解决。通过信令跟可以找出每次单通所占用的板件、中继、时隙及信令链路，若每次单通都集中在某块板件上的电路，则很可能就是板件故障，可以更换板件测试；若每次单通所占时隙在同一个中继上则可检查中继是否鸳鸯线或环起，若是鸳鸯线调整即可，若环起则放通；若每次单通所占时隙一致，则双方检查数据是否一致，若不一致则修改数据保持一致即可，若每次单通所占时隙，电路及语音板件不同，但都占用同一条信令链路或同一块信令板上的链路，则考虑更换信令板件。有时会有多