第一章第一节市场营销调查的含义.pptVIP

市场调查与预测 项蕾蕾 课堂参与及考勤（30%） 作业：包括个人课后作业、小组作业、随堂练习、课堂演练（20%） 总结性考核：书面闭卷(50%)：期中15%，期末35% 特别优秀奖励分 课程介绍 市场调查与预测是对与企业经营（组织）决策相关的数据信息进行收集、整理和分析并在此基础上进行科学预测的过程。 是方法性很强的一门学科，除理论介绍之外，还由一系列具体方法与操作技能构成，包括调研方案设计技术、各种资料收集方法、抽样技术、问卷设计、访问技巧、数据记录与处理、使用计算机进行统计分析、应用数学模型进行科学预测技术等。培养学生市场调研与预测的具体操作能力 学习目的 通过本课程的学习，以求能够深刻理解市场调查与市场预测的基本理论，熟练掌握各种市场调查与市场预测的方法与技巧，能够将所学理论有创见地运用到实践中去。不仅要知道“是什么”，更要知道“为什么”、“怎么做”。 第一章 市场营销调查概述第一节市场营销调查的含义 市场调查的定义 市场营销调查的定义 市场营销调查的特点 纸尿裤和啤酒的故事 案例：沃尔玛 消费者需要什么？如何知道？ 一、市场调查的定义 T 市场是什么？ 1、市场是商品交换的场所。（一般概念） 2、市场是指顾客（现代概念） 人口+?购买欲望?+??购买能力??=?现实有效的市场 3、市场是商品供求双方相互作用的总和（经济学概念） “买方市场”或