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企业留住人才的三大因素 待遇留人（薪酬福利） 事业留人（任职资格管理） 感情留人（企业文化） 员工职业生涯管理 如何留住人才 制定具体工作计划和目标 理解工作需求 提供职业开发机会 提供及鼓励培训 奖“罚”分明 建立部门合作及合作伙伴关系 公平有效管理 平衡工作和生活 初次选择工作：学习、了解、适应 开始调整工作：职务轮换、增长才干、寻找最佳贡献点 锚定工作：谋求创新，寻求更大发展 眷念工作：总结、传授经验教训 主要工作特征 职业生涯发展阶段 职业生涯早期（20－30） 职业生涯中前期（30－40） 职业生涯后期（55－65） 职业生涯中后期（40－55） 职业生涯发展的四个阶段及其主要工作特征 员工职业生涯发展不同阶段的基本特征与规划要点 社会归属感增强； 谋求安定，开始计划晚年生活； 经验非常丰富；乐于分享经验与教训； 健康问题突出。 职业定位基本完成； 工作经验丰富，人际网络健全； 可能是企业的核心或骨干人才； 职业发展可能面临“玻璃屋顶”； 职业技能与专业知识面临淘汰与过时的危险。 已经 “社会化” ； 着手或已经组建家庭； 在组织中担任一定职务； 对未来职业生涯以及自身的能力与素质认识比较客观、明确。 刚刚步入社会； 大多单身，白手起家； 对工作既充满希望又感到陌生； 对学校教育感到失望； 未能对职业生涯做出明晰的规划。 主要特征 职业生涯后期 职业生涯 中后期 职业生涯 中前期 职业生涯 早期 安排各种文体活动； 适合担任参谋或顾问； 组织各种形式的交流活动，分享经验与知识。 提供更为广阔的发展舞台，委以更加重大的责任； 注重知识更新与技能提升。 妥善处理家庭与工作之间的关系； 尝试职务调换； 提供切合个体需要的培训开发活动与机会； 辅导确定最佳职业选择。 职业生涯发展座谈与辅导； “社会化”培训，思维方式与行为习性转化； 周全考虑并妥善安排基本生活； 企业基本情况与上岗技能培训； 师徒制； 岗位轮换； 外部考察学习； 适当授权。 规划要点 职业生涯后期 职业生涯 中后期 职业生涯 中前期 职业生涯 早期 * KEY MESSAGE: The vision: Microsoft wants to hire smart, hardworking people with passion for new technology/products and good communication skills. SLIDE SCRIPTS: Setting up a goal is very important for a successful hiring process. This is the key to make sure that everyone involved in the hiring process have a common goal to make consistent decisions and use consistent standards. This applies to all divisions including product team, support team, or other job families. The summarized goals are: Smart (Intellectual horsepower) – people who learn fast, sharp, good memory, and creative Diligent and Teamwork – people who work hard and communicates/negotiates (mediates) sound solution in business; people who are flexible. Job function skills – people who are experienced/specialized in job functions (coding, designing, etc) Passion for Technology and Product – people who loves is proud of what he does and seeks out challenges of creating great products. Hiring for company, rather than for a particular job. SLIDE TRANSITION: With the goals in mind, we will look at some details in Microsoft Interview proc