3C卖场的服务品质对顾客满意度及口碑之影响亲爱的先生.PDFVIP

附錄一 3C賣場的服務品質 對顧客滿意度及口碑 之影響 親愛的先生、女士，您好： 我們是元培醫事科技 大學企業管理學系的學生，正在進行 3C賣場服 務品質、顧客滿意度及口碑之間關係的研究 。要麻煩您協助填寫此份問 卷。此為學術性問卷，您寶貴的意見對本研究有相當大的幫助！本問卷採 不記名方式填答且絕對不外公開，敬請安心作答！誠心感謝您的支持與協 助！ 敬祝 萬事 如意！ 元培科技大學企業管理學系 指導老師：鄭妃君 博士 學生：王智勤、林晉宇、蔡季龍 、邱信欣 、林怡君 、洪玉薇 敬上 首先請問您： 請問你最常去哪個 3C賣場 ? 口燦坤 口全國電子 口順發 口大同 口NOVA 口其他 為什麼呢?