2017年商业运营部总结课案.docx

2016年商业运营部部门年度工作总结一、2016年收入情况：业态事项收入(万元）合计(万元)沙滩招商收入92117配合类收入25超市销售收入473.47477.33场地租赁收入3.86高尔夫经营收入9.725.86场地租赁11.14配合类收入5.022016年毛利:业态事项收入合计超市销售毛利71.76万元 75.62万元场地租赁毛利3.86万元2016年客流：业态客流同期同比超市125137117325+6.65%配合营销活动：业态事项配合明细完成情况沙滩沙滩嘉年华因部分商户经营范围妨碍现场围挡、设备安装等事宜，对商户进行劝导补偿等事宜完成围挡安装及设备安装，使活动正常经营，日客流量在2000人左右。两日游活动每周五、六完成两日游游客沙滩篝火活动。完成沙滩篝火晚会活动10场，使看房客户及游客体验夜间沙滩的活力。沙滩体验活动积极与租赁商户沟通，使看房体验的客户充分感受沙滩带来的度假感受收取体验卷300余张，使体验客户完成全部沙滩体验沙滩物资采购工作因部分沙滩物资损坏缺失，采购了躺椅、冲锋舟、旅游咨询中心、棕榈树叶等物资更换了损坏的棕榈树叶200余个，增加免费躺椅、旅游咨询、医疗救助等基础配套，充分提升了沙滩形象超市配送物业食堂配送物业食堂粮油、副食等类商品及时配送，价格和质量均得到认可。协办各类物资配合原物业公司端午、春节等福利物资。根据要求，寻找合适供应商，并以最高的协办地