3常用的绩效评价方法.pptVIP

目标设定的Smart原则 Specific ：清楚地说明要达成哪些成果以及 实现的程度，即目标清晰可行 Measurable ：可进行质量和数量的衡量 Achievable ：目标具有挑战性但能够实现 Relevant ：与关键职责相关 Time framed ：规定目标在一定期限内完成 部门绩效目标举例 部门 财务指标 管理指标 业务 营收达成率 营收净额 毛利率 利润率 每位职工销货额 坏帐率 营销费用/营销收入比率 毛利/营销收入比率 人工费用/营销收入 平均存货成本 不良率、退货率 新旧客户比、销售额比率 销售活动执行率 销售计划的完成率 参展率 拜访客户数 库存降低率 交货延迟数 新产品/营销收入比例 客户资料的累计数(标准格式) 产品技术文件的累计数(标准格式) 市场预测的准确度(历史资料比对) 交货延迟日 付款延迟日 坏帐率(迟收率) 客户资料的文件数(标准格式) 续 部门 财务指标 管理指标 市场 开发 部门预算达成率 营销收入达成率 管销费用成长率 管销费用/营销收入 新客户(一年以内)销货额/营销收入 广告费用/营销收入 销售业绩 接单量 市场占有率 品牌形象 每位职工销售配额达成率 行销计划的周延性与检讨 新产品/旧产品比率(金额或产品项目比例) 新市场营收/总营收(一年内) 市场分散达成率(与预算比较) 客户数据文件