实验一酒店管理系统分析及数据流程图精选.doc

酒店管理系统需求分析 姓名：李冉 梁欣怡 . 学号 班级： 142601 . 完成日期：2016/10 1.1 引言 1.1.1 编写目的 本系统的开发目的在于更好的管理和经营酒店餐饮行业。本文档的预期读者是酒店管理系统软件开发有关的开发人员。 1．1.2 项目背景 本项目的名称：酒店管理系统。 随着国民经济的发展，酒店餐饮行业的队伍在全国范围（尤其是在经济发达地区）不断壮大，从事酒店餐饮行业的单位之间竞争愈加激烈。为了提升自身的竞争能力，各酒店餐饮单位都在尽量定制或购买各项业务的应用软件，运用高科技手段进行经营和管理。为了让酒店更好的经营，我们组织开发了本软件。 本项目的任务提出者及开发者是酒店管理系统软件开发小组，主要是面向酒店餐饮服务行业。 1.1.3 定义 酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。 1．1.4 参考资料 ①《现代软件工程》 北京希望电子出版社 孙涌 等 编著 ②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》 人民邮电出版社 刘敬 严东明 马刚 编著 ③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》 ④《iso标准之需求分析说明书.doc》 1.2　可行性研究的前提 1.2.任务概述 1.2.1 目标 开发本软件是为了服务酒店，使得酒店更好的经营。适用于一些大中型酒店，主要用于就餐管理和住宿管理。本软件产品是一项独立的软件，不过功能还可以增加，完成后可以升级以增加功能和完善系统。 1.2.2 用户的特点 使用本软件要求用户熟悉Windows 操作，并且有一定的软件操作基础。预计本软件将会在一些大中型酒店中得到广泛使用。 1.3.1 对功能的规定 ① 系统帐号管理 第一次用一个管理员账号（系统给定）登陆，登陆成功后，可以设置其他用户，包括密码、权限等。 ② 就餐管理 为就餐客户查询并分配餐桌，纪录客户用餐情况并结帐。 ③ 住宿管理 为住宿客户查询并分配房间，纪录客户住宿情况并结帐。 1.3.2 对性能的规定 1.3.2.1精度 本软件主要用于管理，不是科学计算，要求计算的精度不是很苛刻。所以 输入,输出数据精度的要求不是很高，用于计算的数用浮点数就可以了。 1．3.2.2时间特性要求 本软件运行的响应时间要求不超过1～2秒，基本能实现。 1.3.2.3灵活性 本软件具有升级功能，以满足用户的需求。 1.3.3 输人输出要求 1.3.3.1 输入要求 输入数据基本为：旅客姓名、性别、年龄、证件名称、证件号码、工作单位；菜肴编号、菜肴名字、菜肴价格、菜肴类型;房间编号，房间等级，房间价格等。年龄为整型数据，菜肴价格，房间价格为浮点型数据，其余均为字符型。输入一般采用界面的形式，如编辑框，下拉框，单选框，复选框等。 1.3.3.2 输出要求 输出一般采用对话框形式或打印到纸上。输出数据主要有消费的金额及客户的消费历史记录。 2.1.5处理流程 绘制数据流程图的目的是为了方便开发人员与用户的交流，以及为系统的设计提供依据。数据流程图的绘制过程通常采用自顶向下，逐层分解，直到功能细化为止形成若干层次的数据流程图。 酒店管理系统的数据流程图如下所示： 系统外部实体有客户、财务、管理人员。 客户向系统提供个人信息、住宿要求等个人信息，系统通过各种处理，向外输出结账/挂账单据给客户，财务单据给财务部门，日结报表给管理人员。 1.3.1　数据流程和处理流程 客房管理信息系统顶层数据流程图 2.第一层数据流程图 本系统集成了预订管理、住宿管理、消费管理、结账管理和营业额统计等功能。 宾馆客房管理信息系统第一层数据流程图 “预定管理P1”数据处理过程展开的第二层数据流程图 “预定管理P1”数据处理过程展开的第二层数据流程图 “住宿管理P2”数据处理过程展开的第二层数据流程图 “住宿管理P2”数据处理过程展开的第二层数据流程图 “消费管理P3”数据处理过程展开的第二层数据流程图 “消费管理P3”数据处理过程展开的第二层数据流程图 “结账管理P4”数据处理过程展开的第二层数据流程图 “结账管理P4”数据处理过程展开的第二层数据流程图 “营业额统计P5”数据处理过程展开的第二层数据流程图 “营业额统计P5”数据处理过程展开的第二层数据流程图 3.5 数据字典 数据流条目： 就餐信息：（存放顾客证件号）、姓名，就餐情况等信息。 住宿信息：存放顾客证件号、姓名，住宿情况等信息。 查询要求：【就餐信息单||住宿信息单】 文件条目： 文件名：就餐文件 组 成：『（证件号）＋姓名＋就餐情况』 组 织：按姓氏递增顺序排列 文件名：住宿文件 组 成：『证件号＋姓名＋住宿情