质量意识 2014.4.28 改善版.pptVIP

March 22, 2011 Slide no. * Star Cool quality training March 22, 2011 Slide no. * Star Cool quality training Star Cool quality training 我们要的是质量，而不是质量部 同理，我们支持的是生产，而不是生产部 质量是每个人的职责，质量意识应该贯穿到每个人、每个环节，质量应该向水一样，可以渗透到所有地方 March 22, 2011 Slide no. * 好质量的来源? 每次都做对！！ 发现“隐形工厂” 重新加工 赶工 临时服务 电脑重复运行 存货过多 处理顾客投诉 停机时间 返工 退货 担保费用 1. 知道并理解标准、规范、政策. 2. 知道过程操作程序. WI 3. 胜任每个操作制程， 4. 确保对操作的正确控制. 5. 确保良好的场地管理(5S) 我们如何才能确保优质的产品? 6. 确保并且坚持良好的机器、工具及固定装置. 7. 当遇反常情况时，停止操作，并通知主管 及时处理。 8. 当问题发生或者将要发生时，采取及时的改正行动。 我们如何才能确保优质的产品? 9. 下道工序就是你的客户，做好自检和互检 10. 持续改进。 我们如何才能确保优质? 下道工序就是你的客户，做好自检和互检 9.何为四检或三检？-抢答题 Employee Day 20