激励理论与激励机制(正版)1.pptVIP

激励理论与激励机制 政治经济学 范广智 组织的本质要素是团队中的个人具有将个人的努力贡献给一个团队的意愿。不恰当的激励意味着淡化或改变组织的目的，或导致合作的失败。因而，在所有类型的组织中，为成员提供恰当的激励成为压倒一切的任务，而我们所看到的管理工作的失效往往就出现在这一点。 ——巴纳德 一、激励理论 1、早期的激励理论 2、当代的激励理论 二、激励机制 三、激励理论的应用 激励( Motivation )的内涵 激励：调动积极性；激励是一个过程。 激励的心理基础： 需要：个体由于某种东西的匮缺、丧失或被剥夺而产生的内心紧张状态。 动机：在遇到能够满足需要的目标时，由需要转化成的一种信念和期望，行动的意图和驱动力—导致行为的发生。 需要的类型（按照需要获得满足的来源划分） 外在性需要： 是当事者自身无法控制而由外界环境来支配的（靠组织掌握和分配的资源来满足） 物质性需要 社会感情性需要 内在性需要： 依靠工作活动本身或工作任务完成时所提供的某些因素来满足 工作活动本身的激励性 工作任务完成的激励性 需要、动机与行为关系模型： 一、激励理论 早期的激励理论 马斯洛的需要层次论： X理论和Y理论 一个管理者关于人性的观点是建立在一组特定的假设上的，他倾向于根据这些假设塑造自己对待下级的行为。 X理论——消极的四种假设 Y理论——积极的四种假设 赫兹博格的双因素理论： 获得 没获得 满意-------------不满意 满意-------------没有满意 激励因素 没有不满意------------不满意 保健因素 一、满意与不满意的因素 职工非常满意的因素 职工非常不满意的因素 成就 公司政策和行政管理 认可 监督 工作自身 与主管的关系 发展 工作条件 成长 薪水 与同级的关系 个人生活 与下级的关系 地位 安全 当代的激励理论 ERG理论 克莱顿.爱尔德弗 成长 (growth) 相互关系 （relatedness) 生存 （existence) 麦克利兰的需要理论 1、成就需要 2、权利需要 3、亲和需要 认知评价理论 目标设置理论 期望理论： 基本概念与模型： M=V?I?E M--激励强度 V--效价 取得绩效后满足需要价值的大小 E--期望 经过努力取得绩效的可能性大小 I--工具值 取得绩效后获得奖励的情况 公平理论: 基本概念与模型：Op/Ip=Or/Ir 特点： 比较性/主观性/不对称性/扩散性 在管理中的应用： 正确诱导—正确认识和对待自己与他人 透明公开—让群众参与分配标准选择与 分配程序制定过程 科学考评—建立科学的评价标准和管理制度 绩效与奖励挂钩、一视同仁 根据不同的公平观：贡献率/平均率/需要率 强化理论: 基本概念：操作性条件反射 强化类型： 正强化/负强化/自然消退/惩罚 强化的基本方式 间断强化、连续强化 综合激励模型 努力-绩效期望 激励机制 激励机制是通过一套理性的制度来反映激励主体和激励客体相互作用的方式。 1、诱导集合因素 2、行为导向制度 3、行为幅度制度 4、行为时空制度 5、行为归化制度 常用的激励手段 工作激励： 委以恰当的工作 分配工作时尽量考虑特长、爱好 使工作富有挑战性—