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第六章 受众心理 第一节 受众心理概论 第二节 典型受众心理例举（略讲） 第三节 特殊受众的心理分析 第一节 受众心理概述 一、受众存在角色心理吗？ ——是，也不是！ 是：作为个体的受众，他们不但有自己的社会角色，并且，往往还充当若干不同角色，以至有时难以准确回答——“我是谁？”的问题！ 不是：受众是若干角色的非组织群体，我们不能对这个群体进行角色指认。 为什么说受众是非组织群体呢？ 首先，受众没有明确的组织目标，他们只是通过媒体具备心理上的联系，相互间缺乏直接的交流与协作； 其次，受众作为群体，其结构是松散的，并未按照一定规则进行结合。 因此，作为整体的受众，就不是社会角色，自然，也就不存在角色心理。 1、受众存在集体心理 2、受众集体心理特征 （1）共通性 尽管受众不是一个组织群体，但是，基于人的感情、心理的互通性，受众集体心理具有共通性。 （2）冲突性 由于每个受众间存在各种差异，所以，他们之间难免会形成某种冲突。 如：关于“范跑跑”解聘的争论—— （3）感染性 “传染——群体情绪的相互传染——对群体的特点形成起着决定性作用，决定着群体行为选择的倾向。” ——古斯塔夫·勒庞 “个体的行为是由个性特征和场(群体环境)相互作用的结