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第四章 题目设计方法 第一节 题目的类型 一、开放式题目 例4.1 您一共接受正规学校教育年？ 例4.2 您在遇到经济困难时，得到过他人的帮助吗？ 二、封闭式题目 （一）复选题 封闭式题目的一种常见类型是复选（multiple choice）形式，要求被访者在两个或多个可能的答案中，选择一个或几个适合自己的答案，各类标准化考试的考题经常采用此类题目形式。 （二）排序题 当被访者在复选形式中选择多个答案时，研究者往往无法分辨这些被选中答案的重要程度或顺序。为了能够了解被访者在诸多替代性选择中的偏好程度，可以让他们对选中的答案进行排序。 （三）是/否选择 这是一种适用于对态度、意见进行测量的题目，由于只列举“是”或“否”两个供被访者选择的答案选项，因此带有一定强迫性质。 （四）评定尺度 在问卷设计中，评定尺度（rating scales）是实现定序测量最重要的一种形式。这种形式通常是针对某种属性，设计一组由最负面感觉排到最正面感觉的答案序列，然后让被访者根据答案类别与自己的感觉、意见之间的关联性，将自己的选择归入某个合适的答案类别中。 （五）语义差异 语义差异形式是评定尺度的一种转换形式，它将评定尺度中的文字用数字1～ 7或-3～+3替代（7个数字是最常见的，但也可少些），并且在两极位置呈现一系列的处于对立状态的形容词或陈述。 第二节 事实和行为题目 一、明确题目的目标 研究者在设计题目时，首先要明确自己的测量目标，即搞清楚自己希望通过该题目获取什么类型的信息，问一问自己到底要测量什么、为什么要测量。 二、澄清概念和术语 有了题目目标后，要确定用什么词句来表述题目，这不仅是题目设计的一个基本要素，也是题目设计的一个难点，因为，研究者必须设法使所有被访者对将要回答的题目有一致的理解，否则搜集到的资料就会有误差。 （一）通过定义澄清题目用词含混不清的地方 （二）用多个题目来分解复杂的概念定义 （三）生僻术语的处理方法 三、帮助被访者确定信息 （一）不确切知道相关事件的信息 （二）忘记了回答题目的信息 （三）无法确认题目的时间框架 四、减少社会遵从效应 （一）给敏感题目提供背景信息 （二）设计辅助题目 （三）调整答案详略程度 （四）随机回答法 第三节 主观状态题目 一、主观测量与标准化 所谓主观题是指对人们主观状态进行测量的题目，即测量人们的态度、情感、意见、判断、意向等。 二、对人或事物的评价 （一）界定评价对象 （二）连续量表的设计原则 （三）连续量表的特征 三、对某种观点的看法 （一）明确比较的观点 （二）“同意/不同意” 四、知识状况的调查 对被访者知识状况的调查，是另一种形式的主观测量。知识状况调查的一个直接目标，是甄别出那些认为自己对某项议题比较熟悉的被访者。 第四节 指数与量表 一、多个指标测量 在调查访问中，与单一指标测量相比，多个指标测量具有两个显著的优点。 二、指数的建立 （一）指标的选取 （二）指标的加权 （三）处理缺失值 三、总加量表 （一）总加量表的含义 （二）利克特量表的设计 四、语义差异量表 （一）语义差异量表的含义 语义差异量表的研究的焦点是测量某一客体（观念、事物或他人）对人们的意义，具体说来，这一客体可能导致人们产生某些联想或印象，而某一特定群体联想的图像具有一定的意义，它反映出了这一特定群体对这一客体的态度或立场。 （二）语义差异量表的设计 由于语义差异量表没有标准化形式，故研究人员在使用时，每次都必须根据研究主题选择能反映主题的形容词或短语，确定评分点数。 复习思考题： 1.“是/否”二项选择题有什么特点？它与“复选”题目中只有两项内容的题目有什么不同？ 2.设计“评定尺度”时要注意哪些问题？ 3.题目目标与题目自身有什么区别？ 4.为什么说确定表述题目的词句是题目设计的难点？怎样才能使被访者与研究者对题目用词的理解达到一致？ 复习思考题： 5.采用多个题目来测量复杂概念具有哪些优点？ 6.题目设计中如何减少记忆产生的误差？如何帮助被访者对事件进行时间定位？ 7.怎样实施随机回答法？ 8.为什么说主观题只有相对意义？标准化对于主观测量具有何种意义？为什么主观测量中“偏误”（bias）的概念是没有意义的？ 复习思考题： 9.为什么设计连续量表必须界定一个单一维度的答案选项？ 10.确定连续量表答案选项需要注意哪些问题？答案选项的数目