企业员工职业技能培训与培训课堂活动设计操作技巧及经典案例解读分析实用手册doc.docx

企业员工职业技能培训与培训课堂活动设计操作技巧及经典案例解读分析实用手册 作 者：编委会出版社：企业管理出版社出版日期：2009年10月出版开 本：16开精装册 数：全四卷光盘数：0定价：998元??优惠价：468元 进入20世纪，书籍已成为传播知识、科学技术和保存文化的主要工具。 随着科学技术日新月异地发展，传播知识信息手段，除了书籍、报刊外，其他工具也逐渐产生和发展起来。但书籍的作用，是其他传播工具或手段所不能代替的。在当代, 无论是中国，还是其他国家，书籍仍然是促进社会政治、经济、文化发展必不可少的重要传播工具。 详细介绍： 第一篇 企业培训体系的建立第一章 导入现代化的培训理念第二章 打造自己的培训组织第三章 建设良好的培训文化第四章 建立合理的培训制度第五章 建立先进的培训体系第二篇 培训流程的管理第一章 培训需求的分析第二章 培训计划的制订第三章 培训成本的控制第四章 培训实施与监控第五章 培训效果的评估第三篇 企业文化培训建设第一章 解剖企业文化第二章 企业文化在中国第三章 企业文化的模型第四章 企业文化塑造实际操作方法与流裎第五章 企业文化观念的提炼及创新第六章 企业文化基石第七章 企业文化对外传播第四篇 创建学习型企业第一章 学习型组织的初步—组织学习第二章 学习型组织的领导—角色转换第三章 学习型组织支架一知识管理系统第四章 学习型组织凝聚力—共同愿景第五章 学习型组织文化—开放式企业文化第六章 学习型组织发展策略—未来情景企划第七章 学习型组织创新源泉—系统思考第八章 学习型组织学习行动计划第九章 学习型组织系统评价体系第五篇 员工职业素养培训第一章 关于职业意识第二章 良性的自我暗示一提高成就欲第三章 追求卓越第四章 培养真正的责任感第五章 战胜自己提高挫折承受力第六章 塑造诚实形象第七章 工作必需：树团队精神第六篇 员工职业礼仪培训第一章 关于职业礼仪第二章 仪表礼仪第三章 仪态礼仪第四章 谈话礼仪第五章 名片礼仪第六章 介绍礼仪第七章 座次礼仪第八章 拜访与接待客户礼仪第九章 就餐礼仪第十章 电话礼仪第七篇 员工职业能力培训第一章 工作开展必备—应掌握的知识第二章 有效沟通的基础—良好的语言表达能力第三章 明智的决策—问题解决能力第四章 追求竞争的飞跃—创造能力第五章 提高时间的使用质量—时间管理第六章 和谐的人际关系一人际交往能力第八篇 企业员工再培训第一章 用再培训突破人力资源的瓶颈第二章 有的放矢的培训需求第三章 培训设计与准备第四章 培训内容与方法第五章 新兴技术在培训中的应用第六章 促进员工有效学习的因素第七章 建立培训系统第八章 落实培训管理工作第九章 用评估提升培训效率第十章 企业培训游戏第十一章 向知名企业学习培训之道第十二章 企业推行培训的难点及解决的方法第九篇 团队建设培训游戏全案第一章 提高团队创新能力的游戏第二章 体现团队优越性的游戏第三章 完成团队任务的游戏第四章 团队互助与合作的游戏第五章 沟通与合作的游戏第六章 团队建设游戏第七章 提高学员表现力的游戏第十篇 培训中课堂活动设计操作技巧第一章 活跃气氛与破冰第二章 善于学习第三章 学会观察第四章 洞察力第五章 创造一性与解决难题第六章 沟通第七章 听的技巧第八章 团队精神第九章 提升自我第十章 培训课堂中的测试工具第十一篇 经典案例解祈企业员工职业技能培训与培训课堂活动设计操作技巧及经典案例解读分析实用手册企业员工职业技能培训与培训课堂活动设计操作技巧及经典案例解读分析实用手册企业员工职业技能培训与培训课堂活动设计操作技巧及经典案例解读分析实用手册第一篇 企业培训体系的建立第一章 导入现代化的培训理念第二章 打造自己的培训组织第三章 建设良好的培训文化第四章 建立合理的培训制度第五章 建立先进的培训体系第二篇 培训流程的管理第一章 培训需求的分析第二章 培训计划的制订第三章 培训成本的控制第四章 培训实施与监控第五章 培训效果的评估第三篇 企业文化培训建设第一章 解剖企业文化第二章 企业文化在中国第三章 企业文化的模型第四章 企业文化塑造实际操作方法与流裎第五章 企业文化观念的提炼及创新第六章 企业文化基石第七章 企业文化对外传播第四篇 创建学习型企业第一章 学习型组织的初步—组织学习第二章 学习型组织的领导—角色转换第三章 学习型组织支架一知识管理系统第四章 学习型组织凝聚力—共同愿景第五章 学习型组织文化—开放式企业文化第六章 学习型组织发展策