华师网院电子商务概论作业doc.doc

第1题 (2.0) 分 A、认证 B、用户名和口令的验证 C、智能代理 D、私有/公开密钥的处理 第2题 (2.0) 分 A、发送邮件炸弹 B、发送垃圾邮件 C、盗用别人密码 D、利用电子伪装 第3题 (2.0) 分 A、信用卡和储值卡 B、储值卡和借记卡 C、信用卡和借记卡 D、电子钱包和信用卡 第4题 (2.0) 分 A、内部网能实现高效、节约和环保的内部交流 B、内部网的成本很高 C、内部网加快了应用软件的升级 D、访问内部网需要授权 第5题 (2.0) 分 A、对企业间商务的支持功能 B、具有FTP服务器 C、具有域名服务器 D、升级费用低 第6题 (2.0) 分 A、防止未经授权的数据修改 B、防止延迟或拒绝服务 C、防止未经授权的数据暴露 D、防止未经授权的数据使用 第7题 (2.0) 分 A、支付手段存在安全隐患 B、买主更愿意与销售代表交谈和亲自试用产品 C、送货成本占整个销售成本的比重太大 D、通常比传统销售渠道同样产品的价格高 第8题 (2.0) 分 A、利用现存的客户关系增加收入 B、创造新价值并培养顾客忠诚 C、着重于开拓新市场和新客户 D、创造新价值并增加收入 第9题 (2.0) 分 A、邮购的出现早于网络购物的出现 B、邮购与网络购物中的畅销品一般不同 C、邮购商一般都需要传统零售渠道为支持 D、在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡 第10题 (2.0) 分 A、客户的满意度和忠诚度 B、客户的回头率 C、客户的评价和反馈 D、客户的购买量 第11题 (2.0) 分 A、软件便利性强 B、高度定制 C、价格高 D、需要兼职或专职的程序设计员 第12题 (2.0) 分 A、采用了电子代币并支持小额结算 B、用户要预先支付一定金额购买代币 C、用户不需要承担任何风险 D、可适用于任何交易 第13题 (2.0) 分 A、重新定义订单获取的流程 B、提高公司决策的统一性 C、重新定义企业业务的流程 D、增强管理和控制能力 第14题 (2.0) 分 A、连带销售成功的关键是要能提供互补性的产品或服务以加深与顾客的关系 B、客户关系管理主要是在大公司得到重视和应用 C、整合业务流程的关键就是要作到一致和简洁 D、目前客户信息的获取成本比较高 第15题 (2.0) 分 A、内容和声音的融合 B、技术和图像的融合 C、声音和图像的融合 D、内容和技术的融合 第16题 (2.0) 分 A、汽车的购销 B、时装的购销 C、易腐食品的购销 D、低值小商品的买卖 第17题 (2.0) 分 A、由客户机到通讯信道的安全 B、由通讯信道到WWW的安全 C、由通讯信道到电子商务服务器的安全 D、由客户机到电子商务服务器的安全 第18题 (2.0) 分 A、减少库存成本、缩短订单周期 B、提高预测的准确性，优化生产计划 C、以最佳运输路线将产品送到正确地点 D、减少运输成本，提高客户服务水平 第19题 (2.0) 分 A、易腐食品 B、软件 C、书籍 D、音像制品 第20题 (2.0) 分 A、增强综合形象 B、将信息传播和双向接触渠道整合起来 C、大量宣传活动 D、加强自身建设 多选题 第21题 (2.0) 分 A、使用互联网的高级技术 B、使公司具备战略优势 C、决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益 D、使公司资产和能力最大化 E、按公司现有的技术水平和资源进行规划 第22题 (2.0) 分 A、保密 B、绝密 C、秘密 D、完整 E、即需 第23题 (2.0) 分 A、电子出版 B、销售队伍生产率 C、销售成本控制 D、分销商管理 E、工作组的通信 第24题 (2.0) 分 A、内部网使用基本互联网协议，包括TCP/IP、FTP、Telnet和浏览器 B、一些外部网是内部网发展而来的 C、不管企业选择内部网或外部网，安全问题是关键 D、从技术上讲，内部网和互联网没有任何差别 E、外部网属于公众网络的一种 第25题 (2.0) 分 A、可根据需要生成销售报告 B、自动重复WWW上的广告 C、自动更换WWW上的广告 D、使用者可为广告确定权重 E、提供搜索引擎 第26题 (1.0) 分 A、可提供购物软件 B、可嵌入第三方的购物车软件 C、只需按月支付费用 D、提供了高质量的工具 E、可提供多种顾客交易处理工具 第27题 (1.0) 分 A、简单交通记录 B、IP包过滤路由器 C、网关服务器 D、代理服务器 第28题 (2.0) 分 WWW服务器程序都应具有的核心功能包括（ ）。 A、安全性 B、FTP C、检索 D、数据分析