某集团信息管理流程的实施方案（机制改革）.ppt

操作手册;主要内容;信息管理程序原理和目标;信息管理模块设计;信息管理流程;信息管理的三项原则;主要内容;信息管理流程;1.信息管理流程第一步：收集整理信息;;1.1信息的来源可以分为外部和内部（续）;1.2 信息收集是集团公司所有部门的责任， 尤以市场销售系统责任最重;信息管理流程第二步：汇总信息;2.1信息中心对收集的信息作汇总并编制汇总文件;2.1信息中心对收集的信息作汇总并编制汇总文件  （续）;营销信息子系统汇总文件;生产采购信息子系统汇总文件;财务信息子系统汇总文件;人力资源/战略信息子系统汇总文件;;3.第三步分析处理信息;各级人员利用信息中心汇总的信息进行分析;3.1 产品经理主要信息输入与输出;3.2 战略营销经理主要信息输入/输出;3.3 销售经理主要信息输入/输出;3.4 采购经理主要信息输入/输出;3.5 研究开发经理主要信息输入/输出;3.6 人力资源部经理主要信息输入/输出;3.7 财务部经理主要信息输入/输出;3.8 战略规划经理主要信息输入/输出;3.9 生产经理主要信息输入/输出;3.10 品质部(品管办)经理主要信息输入/输出;3.11 配件总监主要信息输入/输出;3.12 模具总监主要信息输入/输出;3.13 康佳学院主要信息输入/输出;主要内容;信息管理程序实施中的挑战与相应的解决方案;信息管理程序实施时间表;附录;收集数据表格框架目录;产品经理深访记录(随 - 产品01);客户信息反馈表(年1201 - 市场01);客户信息反馈表(续);客户经理工作日志(日- 客户01);更新日期：;日期：;客户档案 – 设备需求(季0103 - 客户02-3);客户档案 –购买决策过程(季0103 - 客户02-4);业绩档案– 财务和服务(季0103 - 客户03-1);业绩档案–产品渗透(季0103 - 客户03-2);产品品种：___________ 销售员姓名：__________ 负责区域：___________ 日期：________ _______;新产品试点测试反馈意见表(随 - 客户05);用户访问反馈表(月03 - 售后01);安装调试用户意见反馈表(月03 - 售后02);紧急故障处理反馈单(随-售后03)(随-装配02);售后服务专线记录表(随 - 专线01);安装调试服务总结表(随 - 装配01);每月销售统计信息(月03 - 开票01);?年?月财务信息(月10 - 财务01);产品成本费用信息(季0310-财务02);产品历史获利???况(年1020 - 财务03);生产能力信息(季0310-生产01);部件生产周期表(年1010-生产02);A-24;A-25;康佳新产品开发预算计划表(半年0410 - 开发03);信息中心汇总数据表格框架目录;产品综合市场信息(季0101 - 信息01);B-2;B-3;B-4;B-5;B-6;B-7;B-8;B-9;B-10;B-11;产品;销售季报(季0110 - 信息13);每月个人销售信息(月10 - 信息14);纺纱/化纤生产能力信息(季0320-信息15);B-16;新产品开发预算计划汇总(半年0420-信息17);各功能块分析处理数据表格框架目录;各功能块分析处理数据表格框架目录(续);客户报告单(年1020季0320 - 客户06);机会/困难分析表(年1020季0320 - 客户07);客户发展行动计划(年1020季0320 - 客户08) - 今年客户目标和战略;客户发展行动计划(续) - 客户销量目标和费用预算;客户发展行动计划(续) - 实现关键客户目标的资源安排;具体行动;长远问题小结(年1020 - 客户09);关键客户计划实施进程记录表(月03 - 客户10);客户销售计划 (年1115 - 客户11);客户管理业绩评估(季0320 - 客户12);用户访问计划表(季0320 - 区域01);办事处费用计划表(年1115 - 区域02);产品市场需求(年1020季0320 - 产品04);市场竞争情况(年1020季0320 - 产品05);C-15;客户需求-价格关系(年1020季0320 - 产品07);竞争对手价格和成本情况(年1020季0320 - 产品08);项目;价格-利益矩阵(年1020季0320 - 产品10);产品价格建议表(年1020季0320 - 产品11);产品线目标及战略 – 细纱机举例(年1115 - 产品12);各产品线销售计划–细纱机(年1115 - 产品13);新产品开发项目意向表(半年0601 - 产品14);C-24;C-25;新产品推广具体计划(随 - 产品17);产品线总和(年1116 - 营销销售01);产品线地