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水暖工程师职务说明书 一、岗位基本信息 编号：KJ-ZWSMS40 日期：2008-5-4 岗位名称 水暖工程师 所属部门 定 无 职位联系 可直接升迁的职位：可相互转换的职位：1、参加住宅小区物业管理验收和设备系统交接工作，严把质量关。 2、熟悉小区规划，住宅区各类房屋结构，设施、设备的种类、分布。 3、制定各类设施，设备的运行规程、安全操作规程、维修保养规程和有关管理制度。 4、配合管理中心做好业户投诉处理工作。 5、根据管理部指示，安排任务，合理高效布置各小区的工作。 6、绝对服从上级的工作指示和安排。 7、当值期间对物业有关系统、区域做经常性巡视、检查，以确保各设备系统运作正常。 8、监督外判工程维保工作质量。 9、做好各类相关工作台帐及设施设备的档案。 10、将草拟的文件交主管领导审批后跟踪进行催办。 11、协助领导与外单位保持良好联系与沟通，积极维护公司形象和利益。 12、建立水暖工程师工作台帐。 13、汇总各小区工作报告及设备完好率进行分析。 14、固定资产的管理工作。 三、岗位权限 1 工程类各类突发事件报告流程。 2 设备房巡视流程。 3 维修工作审查流程。 四、工作台帐明细表 1 维保合同执行情况台帐。 2 待办文件台帐。 3 设备遗留问题台帐 4 能源管理台帐。 五、工作流程明细表 1 工程类各类突发事件报告流程。 2 设备房巡视流程。 3 维修工作审查流程。 六、工作交接内容 1 公司有关文件档案：（1）图纸资料；（2）待办文件；（3）办公用品；（4）工程遗留问题；（5）维保合同。 2 电子文档：（1）请示、通知、工作联系函；（2）电子图纸；（3）各项工程文件。 3 通讯录：（1）对外合作单位联系电话。 4 工作台帐明细表：（1）档案资料台帐；（2）工程师工作台帐。 七、工作考核 考核指标 权重 积极主动，对工作不推诿，纪律性、服从性强，遵守各项纪律、制度起模范表率作用 10% 服从上级安排，工作积极主动,无须依赖上级监督、催促，工作抓到实处 10% 勇于承担责任,努力克服各种困难,确保完成工作任务 10% 工作具计划性,处事周密及有预见性;安排分配工作合理有序 10% 能积极督导及指引下属、激励下属,受下属拥戴，协调能力较强 10% 善于总结\分析自我检讨 10% 正确、及时完成任务 10% 处理投诉、突发事件效果显著 10% 所带领导部门/管理分部综合工作素质有显著提高 10% 与兄弟公司/部门或对外关系良好 10% 八、任职资格 项目 内容 性别 男 年龄 28—40 专业资格 给排水或空调专业工程师 教育背景 本科以上学历 经验 1、5年以上相同或类似岗位工作经验； 2、从事过供暖、给排水系统设备维修、保养、安装、管理等工作； 3、供暖、给排水设备管理8年以上经验。 知识结构 1、熟悉物业小区给排水、空调系统原理、运行情况； 2、熟练掌握办公软件、计算机辅助设计软件(CAD)； 3、了解工程预结算。 能力 1、有较好的沟通与协调能力； 2、能承担较大的工作压力； 3、制定各项目工作计划并落实； 4、有组织创新能力。 品性素质 1、为人正直，具有较好的耐心，工作认真细致、严谨； 2、具有强烈的责任感，富于团队精神； 3、具有强烈的自信心； 4、善于与各单位保持良好的工作关系。 其它 有驾照，有物业管理方面知识。 北京珠江世纪物业管理有限公司 职务说明书