王群峰：人力资源管理-中华讲师网剖析.ppt

甄选工具及有效性 甄选方式 有效度（从高到低） 评价中心 高 工作样本 高 同事评价 高 自我评价 适中 认知能力和特殊能力倾向 适中 面试 低 资历 低 学习成绩 低 个性与兴趣 低 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 如何提高招聘面谈成效 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 鉴定应徵人的工作兴趣、意愿与稳定性 测试应徵人的工作能力与质量 观察应徵人对组织或环境变迁的适应力 评估应徵人未来发展的潜力 增进应徵人对公司的认识 经由实际观察，在资料初选的基础上，深入了解应徵人过去的行为，并以此来判断其胜任力，并预测其未来行为模式。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 为公司招聘 诚恳、亲切 给予应徵人尊重与重视 地位平等，给应徵人发问机会 同理心 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 熟知岗位职责与甄选标准 -- 所需的知识 -- 技术要求 -- 应该具备的胜任力 了解相关信息 -- 应徵函 -- 简历 掌握辅助性甄选工具 安排适当的时间与地点 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 确定岗位最关键的2-3项胜任力； 以结构性的问题，引导应徵人陈述经历过的行为过程 以直截了当的探询方式，深入了解应徵人当时所处的情况，以及做了什么，结果如何； 设法找出这些行为背后的想法和动机； 将上述所获得的信息，予以详实记录。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * 一件你最近完成、而让你深感自豪的事情；你认为哪些重要的因素使你成功； * 在你的岗位上，一件超过对你的期望、而你做得很好的事； *?一件对你而言是困难、挑战性高而必须独立完成的任务； *?一件你必须面对挫折并排除障碍或困难才能完成的事； * 一个让你表现出高度主动积极的事件； * 一些让你在现职上得到很大成长和历练的事情； * 一些你最近用来帮助你有效达成工作目标的方法； * 一件你设法去影响或说服他人的事件。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人才的遴选和决定 ? 审视应征人所有重要纪录 ? 与所有相关面谈者讨论对应征人的评估结果 ? 对应征人的过去进行必要的查核 ? 依据以下考量因素, 作出聘雇与否的决定: -- 应征人所表现出来的行为和价值观是否和公司 期待的相吻合 -- 应征人所拥有的知识/技能是否和岗位需求配合 -- 应征人对自己未来的规划、及其发展的潜能如何 -- 直觉感觉如何？为什么? ? 对录取的应征人寄出聘函，对未录取者发感谢函。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 选对人，才可能做对事，产生对的结果！ 请神容易送神难，能不慎乎！ 需要牢记在心 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 目 录 第八部分 人力资源规划和信息化 第一部分 总论 第二部分 组织结构设计 第三部分 工作分析 第四部分 人员招聘与配置 第五部分 人员培训与发展 第六部分 绩效管理 第七部分 薪酬与激励 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 变革推动： 响应变革 拓展变革能力 培训的 战略作用 战略发展： 提高员工胜任力 员工技能发展 组织融合： 行为与核心价值发展 提高员工凝聚力 培训的作用 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 培训与发展的目的 建立双赢式的培训体系 提升员工队伍整体素质 提高管理水平 建设学习型组织 为实现组织战略目标作贡献 把因员工能力不足、态度不积极而产生的机会成本浪费控制在最小限度。 总目标 单位目标 提高员工的知识水平和工作能力，从而提高工作的能动性，达到自我实现的目的。 员工目标 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 培训与开发战略 培训管理制度（课程开发、教材管理、 师资管理、计划管理、经费管理等） 制度 层面 资源 层面 培训需求分析 培训 计划 制定 培训实施 培训 效果 评估 运营 层面 课程体系、教材体系、师资队伍、教学设备等 企业战略 经营要求 员工 职业 生涯 发展 两个核心： 企业战略的要求（为战略而培训） 员工职业生涯发展的要求 三个层面： 制度层：管理制度保证 资源层：需求要素 运营层：流程与职责 四个要点： 培训需求分析 培训计划的制定 培训的组织和实施 培训效果评估 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 培训需求分析与计划拟定 培训实施与