花城物业服务中心控的制中心班长职务说明书.docVIP

控制中心班长职务说明书 A、职务基本信息 职务名称 控制中心主办（班长） 部门 z花城物业服务中心 直接上级职务名称 安全主管 直接下级职务名称 中心值班员 B、主要工作联系 对内 本部门经理、主管、安全班组全体、客服班组全体、人事行政负责人、技术负责人、环境负责人等 对外 C、职责综述 对小区消防设施的良好状况进行检查，对控制中心的日常管理和中心值班员的日常管理负责 D、工作职责 工作职责 房地产E网 / 考核标准 落实控制中心日常工作的正常开展，监督控制中心值班员按照程序开展工作。 检查消防主机及消防联动柜的运行情况，规范控制中心值班人员处理消防报警的流程； 检查控制中心值班人员的BI执行情况 监督控制中心值班人员对中心所接收到的信息的传递、处理以及完成情况的跟踪 组织控制中心值班员开展业务培训，辅导值班员熟练掌握中心设备操作技巧，并进行考核 对监控录像的录像效果、周界红外系统步伐状态及门禁系统的运行状况检查。 检查值班员对居家红报警系统的报警处理状况。 倍讯易 / 协助控制中心值班人员处理各类突发事件，并对控制中心值班人员处理紧急任务的能力进行评估，及时指导工作误区。 盘点控制中心所接受到的信息，并上报主管。 及时准确的汇总中心班组员工的考勤，于每月月底汇总上报主管。 对中心值班员的日常工作及日常行为进行及时考核，按照权限逐级上报，并于每月月底汇总上报部门主管。 E、任职资格 任职资格项目 任职资格说明 最低学历／专业／ 高中以上 养殖之家 / 岗位证书 消防上岗证 相关工作年限和经验 两年以上安全管理工作经验，具备一定的安全队伍管理及突发事件处理经验 性别、年龄、健康特征 男性 18-30岁 身体健康 个性特征及职业操守 情绪稳定、责任心强，有良好的语言沟通能力和职业道德 岗位礼仪 物业管理法规、消防法规、设备操作指引书以及各类突发事件的紧急预案 需培训课程及要求 其它 F、审核批准 任职者签收 部门经理批准 人力资源部审核 生效日期 G、附：固定工作列表 完成周期 工作内容 质量记录表格 每日 监督、检查控制中心值班人员工作状态、精神面貌以及BI行为规范； 每日 监督、检查各类质量记录填写的准确、完善情况； 每日 监督、检查监控镜头的效果； 每日 监督、抽查硬盘录像的效果； 每日 监督、检查电子显示屏的发布内容和情况； 每日 监督、检查公共管理用房的钥匙使用情况； 每日 监督、检查物资搬运放行的情况； 每日 监督、检查小区内门禁的使用情况； 每日 监督、检查通信设施的使用情况； 每日 完成当天控制中心所有接受的信息整理，完成当天的《控制中心信息日盘点表》 每日 负责处理控制中心接收的邮件并跟踪负责； 每日 负责对拾遗物品的处理跟进； 每日 监督其他部门的违章操作等情况。 每月 收集整理安全部迎检资料以及当月产生的质量记录表格并存档 每月 协助安全培训教员收集当月产生的其他工作记录表格并存档 房地产E网 / 房地产E网-房地产物业管理资料库 资料均来源于网上，房地产E网只负责收集、整理，但不能保证资料的完整性和准确性。如果您认为侵犯了您的权利，请您直接与我们联系。感谢原作者所作出的努力！