项目管理基础知识的.docVIP

项目管理基础知识　 一.项目基础知识 1.项目的概念:??? 项目是在特定条件下,具有特定目标的一次性任务,是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 2.项目的目标:包括成果性目标和约束性目标 ?? 1)成果性目标:是由一系列技术指标来定义的,如性能,质量,数量,技术指标等; ?? 2)约束性目标:是多重的,如时间,费用等; 3.项目的属性(5):一次性,独特性,目标确定性,组织的临时性和开放性,成果的不可挽回性 4.项目管理的要素(4)：环境，资源，目标，组织 ??1)环境：项目管理者必须对外部环境有有正确的认识； ? 2)资源：包括自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源； ? 3)目标：满足客户、管理层和供应商等不同项目关系人在时间、费用和性能上的不同要求。 5.项目管理的特点(7): ?? 1)项目管理的对象是项目或者被当做项目来处理的事物; ?? 2)项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想; ?? 3)项目管理的组织具有特殊性(临时性,开放性); ?? 4)项目管理的方式是目标管理; ?? 5)项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制; ?? 6)项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境; ?? 7)项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性； 6.项目失败原因：项目组织原因、缺乏需求管理、缺乏计划与控制、估算错误； 7.