阳光家园物业管理公的司岗位规范.docVIP

保 安 服 务 岗 位 规 范 1岗位目标 1.1阳光家园客户服务中心保安服务用户满意率达95%以上。 1.2乘四客户服务中心保安服务用户满意率达93%以上。 1.3彩虹家园客户服务中心保安服务用户满意率达93%以上。 1.4电业大厦客户服务中心保安服务用户满意率达97%以上。 2岗位职责 2.1保安队长岗位职责 2.1.1直接上级：客户服务中心主任 2.1.2直接下级：保安带班班长 2.1.3岗位职责： 2.1.3.1主持全队工作，坚决贯彻执行公司的各项规章制度，带领全队人员依据各自职责，认真做好管理区域的治安防范工作。 2.1.3.2处事公正廉明，言行文明，虚心接受别人的意见和建议。 2.1.3.3熟悉和掌握保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握管理区域内的基本情况和保安工作规律。 2.1.3.4做好保安队的月工作安排（包括训练、学习）。 2.1.3.5经常检查各岗位工作情况，零点之后的夜查每月不少于4次。 2.1.3.6负责做好保安员的岗位培训、军事训练、内务管理。 2.1.3.7负责全体保安队员的考核工作。 2.1.3.8每周组织保安员开一次例会，总结一周的保安管理工作情况；每月以书面形式（保安工作月报）向客服主任及保安主管上报安全管理工作情况。 2.1.3.9做好突发性事件的处理；不能独立解决的问题，及时上报客服中心主任并协助解决。 2.1.3.10服从安排，及时