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第三课 我国的政府是人民的政府第二框 政府的责任：对人民负责 一、学习目标 知识目标：识记我国政府的宗旨和政府工作的基本原则，政府的工作态度、工作作风、工作方法；理解我国政府坚持对人民负责原则的基本要求；了解我国政府为公民求助或投诉提供的途径与方式。 能力目标：用政府坚持对人民负责原则的具体要求分析、评价“典型”案例中的政府表现；提高正确价值判断的能力、形成正确的政府观、公民观；学会用唯物辩证思维来观察、认识我国政府。 情感、态度价值观目标：关注我国政府的表现，积极寻求政府的帮助，参与评价政府，培养现代公民意识；通过对我国政府责任的学习，使同学们进一步升华对我国的政府是人民的政府的认同。 二、重点难点 重点：坚持求真务实的工作作风。 难点：坚持从群众中来到群众中去的工作方法。 三、预习提纲 第二框　政府的责任：对人民负责 1. 解读一个市长的承诺 2. 坚持对人民负责的原则 坚持为人民服务的工作态度 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 3. 求助有门 投诉有道 方式和途径 ①开设热线电话 ②设立信访部门 ③发展电子政务 ④依法建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度 公民学会向政府部门求助或投诉的作用与意义 四、基础知识梳理 一、解读一个市长的承诺 阅读教材第39页“一个市