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- 2017-06-08 发布于山东
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课 程 论 文
中国保险业客户关系管理策略研究
题 目 ——以中国人寿为例
系 部 经济与贸易系
专 业 电子商务
班 级 1021
学 号
学生姓名
指导教师
职 称 讲 师
2012 年 12 月 28 日
湖南商学院课程设计
目 录
一、客户关系管理与中国人寿保险公司简介 2
(一)客户关系管理 (CRM Customer+ Relationship+ Management) 2
(二)中国人寿
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