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车队管理控制规划 2017.03.04 流程分析-尚未满足的客户需求！ 1、业务政策业务方向不明确 2、缺乏基于精准成本导向的卡户评价体系 1、专线、三方分拨业务配载原则 2、到货分拨城配业务由调度负责 1、缺乏车辆运行效益评价标准 2、车辆管理（油耗、维修费、出勤率等）标准 1、客户接触点的服务标准 管理控制体系 资源管理 合格供应商目标 序号 供应商资源 现有供应商 电话 合同 初步评价意见 审批意见 1 定点维修 2 车辆配件 3 油料供应 4 车辆采购 现有客户盈利成本分析及服务方案 类型 序号 项目 内部定价 盈利评估 服务方案 内部客户 专线 三方分拨 到货分拨 外部客户 现有业务/客户评估 初步分析 按照内部定价标准,累计2-3周数据,对现有业务进行初步分析,形成一个初步分析结果,根据分析结果进行客户评价(比如海信短途业务) 精准分析 成本效益数据累计1-3个月后,针对现有业务客户进行效益分析(对现有业务进行调整\拟定下一步业务政策) 仓储业务分析 老客户 客户名称 业务类型 收入 成本 毛利 费用 净利润 仓储 运输 仓库面积 收费标准 总收入 收费标准 总成本 经营费用 管理费用 海信电子 仓储 运输 200 0.58 42340 0.32 23360 18980 　 　 　 开利 仓储 运输 380 0.94 128952 0.4 55