5品管手法(因果图).pptxVIP

;◆什么是因果图 ◆因果图之分类 ◆如何绘制因果图 ◆绘制时注意事项 ◆因果图在应用中常见的问题 ◆因果图的应用 ◆应用实例;（一）什么是因果图;问题特性;因果分析图法 因果分析图概念 因果分析图（Cause-and effect diagram），又叫石川图（由日本专家石川馨首先提出）、特色要因图、树枝图、鱼刺图等。 因果分析图是以结果为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系起来，表示因果关系的图形。因果分析图能简明、准确表示事物的因果关系，进而识别和发现问题的原因和改进方向。 因果分析图法说明 因果分析图法，是从产生问题的结果出发，首先找出影响质量问题的原因，然后再找影响大原因质量的中原因，并进一步找影响中原因质量的小原因，------，依次类推，步步深入，一直找到能直接采取措施为止。 这种处理问题的方法是一种系统分析方法?? 因果分析图就用范围 ◆分析因果关系 ◆表达因果关系 ◆能过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题的解决。;（二）因果图之分类;原因追求型又分以下几类： 结果分解型（见图所示） 其特点是沿着“为什么会发生这种结果”这一主题，进行层层解剖。这种方法的优点是，对问题进行了原因追究，可以系统地掌握纵向之间的因果关系；其缺点是，容易忽视某些平行问题或横向之间的关系。;◆工序分类型（见图所示） 工序