第四讲 团队是基础.ppt

中南大学 湖南省干部培训班 中南大学 第四讲 团队是基础 中南大学人文社科处处长、牛津大学访问学者　 彭忠益　博士/教授 MobileTel:0731E-mail:pzy@csu.edu.cn  内容提要 前言 一、团队的价值 二、团队发展阶段 三、团队角色 四、建设团队的途径 五、案例及讨论 前言：领导管理形势 1、在组织发展中，一定处处感受到团队的力量 —— 组织发展中，一定不会是一个人完成的，哪怕一个小小的清洁工、花草工都是组织形象的维护者； 　 　 —— 我们处处感到团队的温情和合作，比如今天在这儿上课，就是培训制度，本培训提出人，计划者，领导批准者，部门组织者，与我联系的人，教室、音响的安排和调试等等…… 　 ——我们一定感受到团队的力量，我们的领导感到员工的进步，我们自己感到个人能力的提高。 　 前言：领导管理形势 前言：领导管理形势 前言：领导管理形势 前言：领导管理形势 前言：领导管理形势 前言：领导管理形势 前言：领导管理形势 前言：领导管理形势 思考： §什么东西使团队起到了应起的作用？ §为什么有的团队远比其他团队更为成功？ §如何管理好一支团队？ 一、 团队的价值 1.1、团队的内涵 团队----是由少数有互补技能、愿意为了共同的愿景及理念、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。 一、 团队的价值 1.2、团队的构成要素：5 P 　 § 目标 (Purpose)； 　 　 § 人 (People)：3人以上； 　 § 定位 (Place)； 　 §权限 (Power)； 　 §计划 (Plan) ； 一、 团队的价值 §寓言故事： 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮大观景象，那是什么来了——蚂蚁军团！ §从这个古老的寓言中人们可以得到的启示： 启示一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍； 　　 启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协作，就能变成巨人； 　　 启示三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧---这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！ 　　 启示四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！” 这正是团队的价值所在！ 一、 团队的价值 §团队领导是领导力与执行力实现的重要维度； §团队的力量是社会和组织进步的主流； §只有团队的合作才能促进发展。 一、 团队的价值 1.3、好团队呈现的7个特征： 特征一：明确的团队目标 特征二：共享 特征三：不同的团队角色 特征四：良好的沟通 特征五：共同的价值观和行为规范 特征六：归属感 特征七：有效授权 一、 团队的价值 一、 团队的价值 一、 团队的价值 一、 团队的价值 一、 团队的价值 一、 团队的价值 一、 团队的价值 一、 团队的价值 1.4、对团队的误解 误解一：把组织等同于团队； 误解二：把与团队之间的关系看成是雇佣关系； 误解三：把个人与团队的关系当成依附关系； 误解四：狭隘的集体主义； 误解五：很多人根本不相信团队； 误解六：把自己淹没在团队中； 误解七：局外人； 误解八：对团队期望的偏差； 误解九：把团队当场一种工具； 一、 团队的价值 表现一：物以类聚，人以群分； 表现二：他有什么了不起； 表现三：谁的人； 表现四：总是看别人身上的缺点； 表现五：各人顾各人； 表现六：严于律人，宽于待