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管理沟通-口头包装

《口头包装》专题演讲 2014级秋九班 第8组—聚力日新 小组成员: 沈 静、周盼盼、欧阳庆、刘祥斌、李晓光、王钟乐、刘思远、贾 增、刘红全 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 使用鲜明的语言来描绘图景 用生动、具体、鲜明的语言描绘图画。 让听众能够通过倾听切实感受到你在谈论的东西。 让听众成为信息的一部分,从而更全面的理解你所要表达的事物或意思。 利用能激活听众想象力的词汇来刺激他们的感官。 要充满正面情绪地传递信息,因为听众的正面想法能丰富他们对你言论的理解。 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 对比如下两种表达方式: 我走在沙滩上。 太阳高挂,照耀着温暖的沙滩。我脱下了鞋子感受到细软的沙子从我的脚趾间流过。海鸥懒洋洋地滑过碧海蓝天。海浪有节奏地撞上海滩,轻抚过我的灵魂。我的舌尖能尝到海风的咸味。 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 朱自清《春》节选 “吹面不寒杨柳风”,不错的,像母亲的手抚摸着你。风里带来些新翻的泥土的气息,混着青草味,还有各种花的香,都在微微润湿的空气里酝酿。鸟儿将窠巢安在繁花嫩叶当中,高兴起来了,呼朋引伴地卖弄清脆的喉咙,唱出宛转的曲子,与轻风流水应和着。牛背上牧童的短笛,这时候也成天在嘹亮地响。 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 简短却有力的词 因为 但是 让我们 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 因为 在Langer,Blank和Chanowitz的研究中,研究者走近一个学生们排着长队等候的复印机,每次都使用了三种不同的选词,然后观察学生对于每回的要求做出何种反应。 “不好意思,我只有五页,因为我在赶时间,能不能让我先用一下复印机?” “不好意思,我只有五页,能不能让我先用一下复印机?” “不好意思,我有五页,能不能让我用下复印机因为我要复印点东西?” 94% 60% 93% 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 但是 “我同意,但是……” “我想帮你,但是……” 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 我们 “你能做下这个或那个吗?” “我们今天确认发出这项快件,好吗?” 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 简单句的重要性 当你劝说别人时,要使用直接、精炼的语句,而不是担心你听上去多有说服力。 劝说人通常会努力用一些最简单的句子结构。你的想法和句子结构越高级、越复杂,对方就越难跟上你的逻辑。 条理清晰也是劝说过程中的重要因素。 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 复杂词 简单词 年度 每年 领悟 理解 协力 帮 培养 成长 完成 做 必不可少 必须 利用 用 坚持 继续 首要的 第一 回应 回答 宣传 散布 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 使演讲维持在正确轨道上的简单准则 不要使用术语或专业术语 说日常用语 运用简洁清晰语句。 使用短句 使用那些能让听众参与进来的词汇 不要用高人一等的口气说那些自夸和炫耀的词语 使用以动词为主的句子 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 十六个能吸引听众注意力的词语 利益 金钱 简单 新 免费* 现在 有趣 被证明 保证 结果 健康 安全 如何省钱 爱你/你的 永远最吸引人  第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 免费 假设你负责公司三周后要邮寄的宣传册的设计和选词。你会选择哪个词组? 半价! 买一送一! 五折! 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思 自由而无用 声音技巧:吸引听众注意力 我们如何去说这些词,几乎和这些词本身一样重要。我们的声音是能够激发军队士气或安抚他们入睡的强有力工具,是充满了说服技巧的军火库。 第8组—聚力日新 博学笃志,切问近思

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