网络营销在我国应用中的问题及对策1.docVIP

网络营销方式在我国商业银行中的应用研究 学号 姓名：焦丁旭 摘要： 网络营销作为一种全新的营销方式，有很大发展潜力。我国的网络营销在快速发展的同时也出现了一些影响其发展的问题。本文简单的分析了我国网络营销现状，出现的一些问题，并给出了解决的对策，更好的解决这些问题，使我国的网络营销得到更好的完善和发展。 关键词： 网络营销；电子商务；问题；对策。 引言 网络营销是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。 网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。在网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，为中小企业创造了一个良好的发展空间。网络营销同时能使消费者获得比传统营销更大的选择自由，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。21世纪,将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代, 网络蕴藏的市场无限，孕育的商机无限，网络营销将是每一个商家的必然选择。 网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,从而更有效地促成个人和组织交易活动的实现。随着跨国界的信息高速公路的建立及其在经济领域的广泛应用,网络营销不仅促进了经济全球化的发展,使越来越多的企业将日常业务活动转移到互联网上进行,而且改变了消费者的传统购物方式。目前世界范围内网络营销的发展势头迅猛,网上电子商务交易量也急剧增长。据美国KillenAssociates调查公司预测,今后4年全球通过互联网采购的商品和服务总额将达8000亿美元之巨!可以预见,互联网在今后商业活动中将发挥越来越重要的作用,它将从生产、营销、服务等各个方面彻底改变传统的商业模式。 二、网络营销在我国应用中的的问题 （一）网络安全及保密问题 1．技术安全问题 目前企业对网上交易最担心的问题之一是支付的安全问题，有三分之一的企业对网上交易的安全性表示担心。这主要是因为目前缺乏满足网络营销所要求的交易费用支付和结算手段，银行的电子化水平不高，安全性差，银行之间相对封闭，尚未能承担支付电子交易费用的角色。虽然已经有中国银行、招商银行等先行者，但远不能满足全面网络营销的要求，消费者面临网上欺诈的危险，害怕自己的信用卡号码被盗用，担心个人隐私被泄露。而企业与企业之间安全资金结算更有很长的一段路要走。因此，建立一个安全的交易环境将是网络营销亟待解决的问题。 2．信用安全问题 我国的信用体系还不健全，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙、欺诈时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。消费者担心将款汇出后得不到应有的商品。企业担心拿到的信用卡号码是盗用的而收款出问题。因此，要发展网络营销，必须加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境。这就需要建立并完善相应的法律、法规、认证制度。调查显示，52．26％的用户关注交易的安全可靠性，被调查对象中，36．54％的人，认为安全性和个人信息得不到保护。 （二）企业电子商务化的普及问题 企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。中国的企业正在改制中、现代企业制度尚未普遍建立，目前企业信息化的进展并不令人满意。在15000家左右国有大中型企业中，大约只有10％左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70％左右的企业拥有一定的信息手段或者手向实现企业信息化的方向努力，大约有20％的企业只有少量的计算机，但除了用作财务、打字外很少有其它应用。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。 （三）企业对于网络营销的认知问题 1.观念问题 从企业管理层来看，大多数企业领导对网络营销的重要性还没有认识到，甚至不能正确理解什么是网络营销，认为网络营销就是网上销售，而目睹网络商店亏损累累的现象后，更失去了网络营销的动力。 　　对于企业而言，要赚钱，就需要营销，要通过网络赚钱，就需要网络营销。但是，大部分中小企业主都不懂网络营销。 　　 现在，仍然有很大一部分中小企业主没有网站推广这个概念，就算有了网站推广这个概念后，他们也是把网站推广工作交给一些网络公司，而这些网络公司自己在网络营销方面很菜，主要是靠忽悠中小企业来赚服务，于是让中小企业的网站推广费用花的不明不白没有非常明显的效果。 2.网络营销仅仅停留在初级的网络技术层面 中国经历了从网络兴起到泡沫，又回归理性的变迁，网络营销已成为很多企业发展必须考虑的因素之一。 但现实中多数企业的网