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从触摸屏的风靡看软件中的人机工程学 关键字：人机工程学 软件 交互界面 用户体验 自2012年2月29日微软发布最新Win8消费者预览版以来，Win8便成了广大电脑爱好者在各大论坛里谈论的对象。Win8在对Win7的改革上的一个重要方面就是Win8将成为第一个真正意义上的“能够摸上一把Windows”。不难看出，在面对苹果公司的iphone，ipad等产品在触摸屏改革之中的成功时，微软也想从中分得一杯羹。 乔布斯是最早将手机的多点触控引入市场的，乔布斯一生的最高的信仰就是“操作简单是判定一个好产品的最高标准”“只需要将产品交给一个孩子，在两分钟之后，成功与否，即见分晓”。乔布斯认为“手是人类与电脑最紧密的接触部位”，手是世界上最好的、我们与生俱来的定位设备。从鼠标开始，就是用手作用于数字信息，其次是触摸感应轮，而如今乔布斯将多点触控引入了市场。 苹果公司在全球有着忠实的用户群体，全球的客户为之疯狂，抛开苹果在软硬件的科技上领先的因素，我们会发现苹果的成功很大程度上在于它对计算机中的人机工程学的完美诠释。当然多点触控的引入只是苹果公司追求客户体验的一个小小的例子。但由此我们能深刻的体会到人机工程学在软件设计中的重要性，人们总是喜欢那些赏心悦目的软件操作窗口。 那么人机工程学在软件的人机交互界面设计中有着哪些具体的应用呢?以下将对此进行具体陈述： 人机交互软件界面设计的好坏，直接关系到一个软件的推广和使用，关系到整个系统功能的发挥，甚至关系到该软件其它完美部分的表现。 1、软件界面的人机交互接口设计 软件与用户的人机交互界面设计最初要从人机交互用户接口入手。用户接口的形式通常取决于软件所要针对的用户类型。不同的用户类型对软件系统的接口形式会有不同的使用习惯与要求。用户类型的定位与区分很重要，它直接关系到对软件的使用评价与最终成败。人机交互用户接口的形式有：下拉式菜单、级联菜单、弹出式快捷菜单、工具栏菜单、图标型菜单、链接式菜单。用来代表功能图标的工具栏是一种很直观的界面接口形式，为让用户较易理解、识别这些功能图标所表示的功能，应尽量借鉴普遍大众认可的表示形式。如：采用类似于Office软件系列中的图标来表示相似的功能。 2、软件界面人机交互的输入输出设计 人机交互接口设计只是用户与软件系统人机交互的入口层，全面、友好、成功的人机交互界面设计还必须对人机交互过程中的输入与输出界面统一起来进行综合的分析，从人机工程的角度来分析用户使用软件系统的真正困难之处，评估在设计过程中所容易犯的一些常见的错误。如是否过多地使用行话或缩略语，是否真正理解了用户的需求，用户操作时是否会碰到不能确定的操作，解决问题的方法和设计风格是否有不一致性等。 2．1 一致性原则 人机交互界面的一致性主要体现在输入输出时，交互输入输出界面效果的一致性， 具体就是指软件系统内部具有相似的界面外观、布局、相似的人机交互方式以及相似的信息显示格式等。广义的一致性甚至可以外延在某一平台下的应用软件之间的一致性，例如在Macintosh系统平台下运行的应用软件，其界面的设计保持了高度的一致，用户不必花太多的时间就可以在学会一个软件后快速掌握其它软件。显然，一致性原则有利于用户尽快熟悉软件的使用， 减少使用软件过程中的错误和记忆量。 2．2 窗口设计 屏幕窗口的设计是人机交互界面设计必须重点考虑的内容之一，要在屏幕窗口上对各区域的分布进行合理设计，按信息的重要性与清晰程度进行科学安排，使窗口界面清爽大气。一般而言，眼睛不易疲劳或不易被忽视的区域往往安排重要的交互信息，帮助信息或提示信息常被安排在屏幕底部。在窗口空间的安排上，应形成一种简洁清晰的合理布局，个别地方还应利用插入空白空间来突出某些显示元素。好的屏幕窗口设计可以让复杂的软件系统看上去简单、大气、有层次感， 视觉上的主次、强弱分明。 2．3 界面效果 界面效果是人机交互界面最终效果的具体体现。单调的文本和黑白色容易导致用户快速疲劳；有颜色、图像等媒体的界面可以增加视觉上的感染力，减少疲劳感；图形更具有直观、形象、信息量大的优点。因此，使用多媒体来表示、比喻某些实体或操作，可使用户的操作及其观感更直接、可见和逼真，增强软件系统的可理解性和易学易用性。当然，每个用户对图形图像的比喻、颜色的喜爱、媒体的品味等有很大的不同。搭配不当的媒体或颜色会引发强烈的情感起伏，也可能会过于花俏，从而带来相反的效果。因此，多媒体并不能滥用。 对普遍用户而言， 最好是采用相对温和些的媒体，如：色彩更柔和些、更中性些。有时，可以利用个别色彩来有效地渲染、突出重要信息以吸引用户对重要区域的注意力。总之，多媒体搭配应用得当可大大提高感染力，减少疲劳感；达到较理想的界面效果。但也别认为这是普便适用的准则。各种媒体中主要还是应该重视文字效果的充分