责任制整体护理护理研究.pptVIP

实践手段 1、业务学习及思维品质训练（累积常用护理问题,参考本科内外科护理学，临床观察的概念图训练） 2、护理计划制定： 一般情况 时间 诊断 主要护理问题（从护理职责5方面找）及并发症、风险等 5项护理工作范围内的要求： 观察要点及处理措施 医嘱执行要求和注意事项 生活照顾措施 心理及合作措施 纠纷可能 其他 责任确认（责任护士/护士长/主管医生签字） 实践手段 3、护嘱：责任护士评估并填写“八知道”表，组长审核并下达要求，指导并评价效果 4、护士长/组长每日提问并考核:八知道及动态变化 （每天提问每个责任护士1个重点病人前后2天的护理情况及变化） 5、健康教育：六大教育：入院、出院、检查、给药、手术、治疗操作到位并有记录 6、护理查房 优质护理服务实践：五爱服务 爱心评估:入院评估、风险评估、动态评估 爱心守护：组长80%的时间在病人床边 爱心操作：先开口再动手 爱心照顾：专人检点生活护理，组长考核质量 爱心指导：六大健康教育 优质护理服务内涵 优质护理服务的内涵主要包括： 要满足病人基本生活的需要。 要保证病人的安全。 要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。 分级护理指导原则（09年7月1号） 护