2010年6月29日遵化渭苹业管理建议.docVIP

遵化物业管理建议 编 制： 编制日期： 年 月 日 审 核： 审核日期： 年 月 日 批 准： 批准日期： 年 月 日 二○一○年六月二十九日 目 录 1.0 管理方式概述 2.0 物业项目架构 3.0 管理指标 4.0 管理规章制度目录  管理方式概述 1.0 为了实现这个目标，我的策划思想是1235 1.1 一个中心：以业主（住户、开发商）的满意为中心，最大限度地体现全心全意为为业主服务的宗旨。 1.2 二个手段：规范化、标准化的管理手段。 1.3 三种意识：树立员工强烈的服务意识、质量意识和成本意识。 1.4五个工作重点：工程设备智能系统管理、协管管理及停车场管理、清洁卫生管理、绿化管理、提供社区事务服务。 1.1.1 一个中心：即以业主（住户、开发商）的满意为中心。在物业管理的实践中，充分体现“以人为本”的人性化服务，要让小区的业主拥有一个安心、舒心的居住环境，以充分实现物业管理公司全心全意为业主服务的宗旨，达到管理为物业服务，物业为业主服务的目的。 1.2.1 二种管理手段：根据现代管理学原理，管理的手段有多种多样，但对物业管理来说，我们