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第 卷 第 期 科 研 管 理 ， 年 月 ， !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 文章编号： （ ） 基于知识树的组织知识管理初探 包振强 ，王宁生 （ 南京航空航天大学 工程研究中心，江苏南京 ； 扬州大学，江苏扬州 ） 摘要：首先分析了企业中组织知识的关系，提出组织知识具有层次结构特征，并将组织知识分为核心知识，结 构知识和内隐知识三个层次；根据知识图的原理，提出基于知识树的组织知识动态管理模型；引进知识值的概 念，实现对组织知识的量化管理，从而为知识管理绩效评价奠定基础；最后，对知识树的生命周期进行了分析， 阐述基于知识树的组织知识管理的原则。 关键词：组织知识；知识结构；知识树；知识的值 中图分类号： 文献标识码： 随着经济全球化和社会信息化的发展，企业面临着巨大的竞争压力。企业竞争环境的变化引发了 企业组织管理变化，知识正取代资本和能源成为企业的最重要资源，知识成为企业创造价值的核心资 ［］［］ 产 。知识管理（ ）引起了管理学者和管理者的关注，提出了一些知识管理的概 念和思想，如知识图（ ）、团队学习、组织记忆等。分析国内外知识管理的研究成果，可以 发现：（）有关知识管理的研究仍停留于概念提出和定性描述阶段，缺乏定量描述，不能为组织管理的操 ［］ 作提供判据 ；（）知识流、信息流和价值流从三个不同的角度反映企业的经营过程，但现有研究成果不 能提供将三者有机结合起来的管理工具和模型；（）由于知识的种种特性，知识的测度问题一直困扰着 ［］ 研究的深入，从而不能建立与知识管理要求相适应的知识成果的考核办法和激励机制 。 作者着眼于企业组织知识结构和知识转化的过程，从企业组织管理的价值目标出发，提出了基于知 识树的知识管理模型。 组织知识的层次结构 组织中的知识是相互关联且错综复杂，但可以从不同的角度来分析组织的知识结构。从认知的角 度可将组织的知识分为三个层次：核心层、结构层和内隐层。如图 所示。 核心层 对每一个组织而言都存在着一个关于其使命、价值取向、基本任务目标的核心知识部分。它们构成 了组织知识结构的核心层。知识结构的核心部分解释了组织中广泛认同的信念和目标，使组织成员理 解企业最基本的目的和使命。核心层中有关组织目标的知识是组织知识结构的最基本内容，它提供了 衡量特定组织中事件和行为的价值尺度，