基于知识管理策略的企业技术创新战略选择.pdfVIP

经济问题探索》2010年第5期 基于知识管理策略的企业技术创新战略选择水 刘 蕾1，胡 宏2 (1．云南财经大学，昆明650221；2．云南大学，昆明650091) 摘要：本文介绍了知识管理策略和其所运用的知识工具，根据不同的知识管理策略在知识使用成本和 知识差异化方面体现出的竞争优势差异，分析每种策略对应的竞争战略。然后，根据竞争战略的特点。分析 各种竞争战略应选择的技术创新战略，从而，以竞争战略为桥梁，提出基于知识管理策略的企业技术创新战 略选择。同时，本文还利用知识工具分析了基于不同知识管理策略的技术创新战略选择的原因。讨论了知识 管理工具在应用中应注意的一些细节。企业应根据知识管理发展的不同阶段选择适合自身发展的技术创新战 略。 关键词：知识管理策略；竞争战略；技术创新战略 管理大师彼得·德鲁克说道：“未来50年。在全 第三种策略是社会化策略，其重点是知识价值的 球经济中属于领导地位的。将是那些最成功地提升知 “创新”和“利用”。Hansen从关注的重点将知识管 识工作者生产力的国家和企业。”可见在知识经济时 理的策略分为系统策略或编码化策略和人际化策略。 代，知识已成为企业发展的核心资源，是决定企业竞 系统化策略主要应用于显性知识的管理，利用现代信 争能力强弱的关键。竞争能力直接体现在企业的技术 息技术可靠和快速的编码、传送、储存知识。人际化 创新能力上，所以。企业技术创新战略选择有必要从 策略主要针对隐性知识的管理，对难以编码的知识通 知识管理策略的角度进行研究。 过人与人之间的交流沟通，社会网络实现知识的创新 一、知识管理策略与技术创新战略 和共享，挖掘员工的个人知识，增加企业的知识积 (一)知识管理策略 累，从而促进企业的创新。 YogeshMathotra指出：知识管理是当企业面对日本文基于Hansen的知识管理策略理论，从系统 益增长的非连续性的环境变化时，针对组织的适应 化策略和人际化策略探讨企业的技术创新战略选择。 性、组织的生存和竞争能力等重要方面所采取的一种 企业根据所处的行业环境和自身实力状况决定采用何 应对措施。知识管理的目标是要实现任何时间、任何 种知识管理策略。系统化策略是企业将积累的知识进 地点的知识访问。实现跨组织的智慧。知识管理策略 行归纳和整理，创建知识地图和知识库的一系列活 是企业为实现知识管理目标而拟定的知识管理实施的 动；人际化策略是企业为实现知识的创新而引导员工 具体方式。 之间的知识特别是隐性知识的交流和共享。 关于知识管理策略的分类，不同的学者有不同的 知识管理策略需要借助知识管理工具实现知识管 看法，但是基于显性知识和隐性知识而进行的策略分 理的目标，知识管理的系统化策略需要利用的知识管 类是知识管理策略分类的主流。台湾学者尤克强将知 理工具是知识地图和知识库。人际化策略需要的知识 识管理主要分为三种策略和六个重点。第一种策略是 工具是知识社区。知识地图是企业在实施知识管理的 市场化策略，是基于知识市场交易的策略，包含的重 初期，将企业已经积累的对企业发展有用的显性知识 点是知识的“寻找”和“整理”；第二种策略是系统 进行归纳整理，并利用信息技术开发一个知识查询的 化策略，包含的重点是知识的“储存”和“流通”； 知识库存目录或称知识索引系统。知识库是将知识地 作者简介：刘蕾，女，博士，云南财经大学工商管理学院剐教授．主要研究方向为知识管理与技术创新。胡宏。女．云南大学 工商管理与旅游管理学院企业管理专业研究生。 · 基金项目：云南省科技计划项目(璜目编号：2008CDl46) 47 图中知识目录对应的具体知识整理成文件形式，是知 竞争战略是企业立足于市场的竞争优势定位。企 识地图目录下对应的详细的知识内容。知识地图和知 业通常采用的竞争战略有成本领先战略，差异化战略 识库是知识系统化过程中必不可少的工具，二者相互 和在细分市场进行成本领先战略或者差异化战略的目 使用实现企业内部知识的快速流通，提高员工知识学