POS技术销售时点信息系统案例.docxVIP

沈阳工学院题??目：??销售时点信息系统学院：经济与管理学院专???业：市场营销专业（网络营销方向）学生姓名：? ?? 指导教师：? ???2016 年???月???日1 销售时点信息系统的概述销售时点信息系统定义销售时点信息（Point of Sale）系统是指通过自动读取设备在销售商品时直接读取商品销售信息，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。销售时点信息系统的分类（一）金融POS分类 1、消费POS：特约商户POS按功能又分为商业POS和酒店POS，主要功能是完成持卡人消费、错账冲正、凭证打印、酒店消费预授权、余额、止付名单查询等。2、转账POS：主要为持卡人代理收费性中间业务使用。3、财务POS：或结算POS，主要用于企事业单位车旅费等方面的报销。4、外卡POS：在特约商户安装的专门用于国外银行卡的POS。5、支票POS：专门受理企业签发转账支票的POS。（二）商业类POS的分类1、小型便携型POS终端系统，这是一种体积小的终端处理器，其内部组装了扫描器、译码器、显示器和数据处理器。它适用于火车、飞机、轮船等移动性售货场所。最后销售完成后，将销售数据自动传送到主计算机处理。2、可进行大量事务处理的POS系统。如商业营业、仓库管理等。3、在POS基础上发展起来的EDI电子自动装货、供货系统。销售时点信息系统应用的意义商业电子收银机如愿以偿地满足了全世界商店经营者的心愿，它在会计业务上的高准确性、销售统计上的高效率性、商品管理上的高实事性、使得商业经营者投资不大，但却可以迅速、准确、详细地掌握商品流通过程中的全部数据，使得经营者在市场调查、内部管理、决策咨询、雇员部门考评方面如虎添翼，并大规模地降低经营成本。可以说，离开了商业电子收银机，就谈不上商业自动化、也就没有商业现代化。在今后的商业中，没有商业电子收银机的帮助，经营者将在市场竞争中处于绝对的劣势。2 POS系统组成及特点一、POS系统的组成POS系统是第一线的便民服务系统，它包含前台POS系统和后台MIS系统两大基本部分。（一）前台POS系统前台POS系统通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息，以实现前后销售业务的自动化，对商品交易进行实时服务和管理，并通过通信网络和计算机系统传送至后台，通过MIS系统的计算，分析和汇总等掌握商品销售的各种信息，为企业分析经营成果、测定经营方针提供依据，以提高经营效率的系统。（二）后台MIS系统后台MIS系统又称管理信息系统，它负责整个商场进、销、调、存系统的管理和财务管理、库存管理、考勤管理等。它可根据商品进货信息对厂商进行管理，也根据前台POS系统提供的销售数据，控制进货量，合理周转资金，还可以分析统计各种销售报表，快速准确地计算成本与毛利，也可以对员工业绩进行考核。二、POS系统的特点1、有效管理 POS系统，可以进行有效的商品单品管理、职工管理和顾客管理等。过去零售业常规收银机只能处理收银、发票，结账等简单销售作业，得到的管理情报极为有限，仅止于销售总金额，部门销售基本统计资料。2、信息采集 POS系统，可以自动读取销售时点的信息，进行信息采集和集中管理。不再是通过传统的手敲的收银机，而是依靠装有自动读取设备的收银机，商品的销售总额登记可以通过读取这个动作为中心而进行统计。3、连接供应链的有力工具 POS系统除能提供精确销售情报外，透过销售记录能掌握卖场上所有单品库存量供采购部门参考或与EOS系统连接。POS系统的作用美国零售业协会曾对零售业运用POS系统作过一项调查，该调查显示，有80％的零售业者认为“POS系统是零售业唯一的方向”。由此可见，现代的零售业离不开POS，超级市场经营管理更离不开POS系统的运用，这是因为POS系统的作业功能和管理功能为超级市场带来了巨大的利益。（一）POS系统的作业功能1、超级市场在进行收银结算时，POS收银机会自动记录商品销售的原始资料和其它相关的资料，并根据电脑程序设计要求，有一段时间的保证记录期。2、POS收银机会自动储存、整理所记录的全日的销售资料，可以反映每一个时点、时段和即时的销售信息，作为提供给后台电脑处理的依据。3、POS收银机上的小型打印机可打印出各种收银报表、读帐、清账、和时段部门帐。4、超市连锁公司总部的中央电脑可利用通讯联网系统向每一家超市门店输送下达管理指令、商品价格变动、商品配送等资料。5、中央电脑还可统计分析出每个门店的营业资料，产生总部各部门所需要的管理信息资料，作为总部决策的依据。6、POS系统能迅速而准确地完成前台收银的工作，同时能保存完整的记录。（二）POS系统的管理功能1、POS系统能准确、迅速地获得商品销售信息，在商品管理上有助于调整进货和商品结构，减少营业损失