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关于领导绩效问题的看法
可以说任何一个组织都需要一个好的领导,好的领导是以其领导活动的效能为标志的。无论在理论上还是在实践上,人们对领导绩效的认识都有很大的差异。现在有很多研究指向领导绩效的评价,但是其重点主要集中在结果和目标上,对过程的关注不是很多,而过程恰恰是领导活动不可或缺的重要内容,也应该是领导绩效评价的重要组成部分。 当今世界,经济全球化、一体化的趋势越来越明显,社会变革和科技进步越来越深刻,许多社会活动、科技与经济活动挑战着人类社会的传统文明和道德底线。无论是企业组织、行政组织还是社会公益组织中的人们,在享受着社会进步的同时,也流露出深深的忧虑和紧张。如何使组织保持正确的发展方向,如何保证组织的持续发展,如何在组织发展的同时支撑而不是破坏社会的长远整体目标,甚至于如何处理组织与社会、社会与自然的关系,等等,都是人们担心的问题,与以往任何时候相比,无论组织还是社会,都需要更有效的领导者,他们对不断变化着的全球环境的错综性了如执掌;与被领导者情感融通,具备激励他们为非凡事业奋斗所必须的素质和能力。因此,领导绩效评价就显得十分重要。 领导活动是非常复杂的社会活动,而领导绩效考核同样也非常复杂,到目前还没有明确的关于领导绩效考核的成熟方法和理论。传统的、通常的对于领导绩效的考核主要集中在目标绩效考核上,大多数人常常把组织绩效和领导绩效联系在一起。如果不能为自己的组织带来持久而眼亮的绩效,就不算是个好的领导者。人们也习惯性的把组织绩效看作是领导的个人绩效,例如一位学校的校长的有效性则是要通过学生的升学成绩来体现,而其过程则很少有人过问;领导特质也常被看作是影响领导绩效的重要方面,特质理论认为有一组能用来识别有效领导的素质和特征,许多学者坚持把领导者的个人品质特征作为考量领导效能的因素,我们也常会用一些品质特征来描述一些成功的领导者,例如一提到张瑞敏大家都会想到海的特质——包容,自信,谦逊。 领导者作风对领导者绩效的影响也是许多学者研究的重点,很多学者认为作风对于领导成效具有至关重要的作用,联系现实,我们不难发现,不少的单位有很好的“硬件”,如有充足的财力,精良的设备,现代化的工具等,但由于领导的作风存有问题,而使这些设备空置、损耗,甚至浪费、流失,发挥不出应有的效益。也许还会因为领导的官僚作风、形式主义,人为地在操纵、运用这些资产的主体之间增加了内耗、冲突,从而带来更大的损失和浪费。非智力因素是新出现的关于领导绩效研究的提法,非智力因素是指人的智力和专业知识以外的素质,如人的情绪控制力、意志品质、性格特征人际交往、人际关系能力和社会适应能力等,这些因素对领导绩效的影响往往超过智力因素,成为影响领导绩效的重要因素和指标。 虽然对领导绩效考核方法很多,各具特点,也都有独到之处,但这些方法也存在着一些不足: 对领导过程的考核不足 现行的绩效考核方法大多对领导过程的考核重视不足,这也是领导绩效考核存在的最突出的问题,领导过程在领导活动中起着至关重要的作用,仅凭绩效结果来评价领导绩效是明显不够的,如成本、利润、GDP增长率,以及升学率、就业率和比赛结果等,而且还会造成许多严重的问题,如有些领导者虽然取得了不错的业绩,却忽视了组织内部的人际关系,致使组织内部不和谐,从而影响组织的发展。 多为定性考核,定量不足 现在对领导绩效考核的方法和理论多为定性分析,定量考核不足,大多关于领导绩效考核的方法只是存在于理论上,定量分析不多,对于领导绩效的量化分析很少,没有比较完善的领导绩效考核的指标体系,也就更谈不上对领导绩效准确量化和考核。 偏松趋势领导绩效考核与其他绩效考核不同,是对领导的考核,大多数下属对自己的领导心存忌惮,在考核绩效时总是对领导领导大加赞扬,而上级和同级对领导进行评价时,对实际情况大多不了解,也总是给出很高的评价,这就造成了对领导评价偏松的趋势。 考核内容笼统, 缺乏明确的量化标准,不能全面反映干部的真实情况 现在对领导绩效考核的指标模糊不够明确,且没有量化的指标,致使考核无从下手,许多考核都流于形式,不能真正反映出领导的绩效。还有些领导为了多做出政绩,大搞政绩工程,不仅没有达到考核绩效的目的,还造成了极大浪费,得不偿失。 目前我们国家正处于这样的领导活动实践阶段。在改革开放初期,我们就是用单一的绩效目标来衡量领导绩效。现在,在科学发展观指导下建设和谐社会是我们的核心目标,在这个过程中,领导活动的核心作用和关键性是勿庸置疑的,所以我们必须全面认识领导绩效考核。因此,笔者认为,评价领导绩效的一般性观点应该是:领导者在领导组织实现目标的同时,很好地实现了组织的内部稳定性和外部适应性,并为组织持续发展做好了准备,这时的领导活动才是有效的,绩效也是
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