2管理思想发展史总结.pptVIP

* * 4、对接线板接线工作室的研究（男工试验） 14人自动组成两个非正式小组 定额为7312个焊点，工人只干6000～6600 不能工作太多 不能工作太少 不能向领导打小报告 不得打官腔 工人偷懒 害怕失业 小组的监督 保护落后工人 * * W1 W2 W3 S1 W4 W5 W6 S2 W7 W8 W9 S3 I1 I2 I——检察员 W——接线工 S——焊接工 接线板接线工作室派系关系图 * * 三、霍桑试验的结论 人是社会人 提高工作效率的关键是提高工人的士气和积极性 企业有非正式组织 霍桑效应 人在实验中的表现与平时不一样 官职越大，工人越敬畏 * * 四、梅奥及其人群关系理论的主要内容 梅奥—— 澳大利亚人，后移居美国 学过逻辑学、哲学、医学三个专业 代表作《工业文明的人类问题》，总结了霍桑试验的成果，阐述了人群关系理论的主要思想 * * 人群关系理论的主要内容 1、工人是“社会人”而不是“经济人” 影响人们积极性的，除了物质方面的以外，还有社会和心理方面的，如友情、安全感、归属感等。 2、生产效率主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系 * * 3、企业中存在着非正式组织 正式组织：为了实现企业目标所规定的企业成员之间职责范围的一种结构。 非正式组织：在企业的共同工作中，人们必然发生关系，形成共同的感情，进而构成一个体系。 利——个人有表达思想的机会，利