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第08章信息系统规划剖析
第3篇 开发篇;第8章 信息系统规划;战略是基于组织使命制定的组织长远的计划。主要描述企业领导者关于组织发展的一些概念的集合。A set of some concepts of Organization Development. 包括:
组织的环境,包括政治、经济、社会、技术(简称 PEST)环境、竞争对手、和自身环境,的分析,应用优势、劣势、机会、威胁( SWOT)战略分析方法进行分析。
组织的方向,包括组织的使命(mission)、愿景(vision)、目的(goal)。
组织的目标和达到目标的战略;?
;?
;?
;橡皮筋;战略规划是分层次的。
一个企业一般应有三层战略,即公司级、业务级、和执行级。
每一级均有三个要素: 方向和目标、政策和约束以及计划和指标。
这9个因素构成了战略规划矩阵,也就是战略规划的框架结构 。;;8.1.5 战略规划的实现;
为了执行好战略规划,应当做到:
(1)做好思想动员
(2) 激励新战略思想
(3) 采用科学的步骤
(4) 把规划活动当成一个连续的过程 ;8.2 什么是管理信息系统的战略规划;管理信息系统战略规划的步骤:
第1步,规划基本问题的确定。
第2步,收集初始信息。
第3步,现存状态的评价和识别计划约束。
第4步,设置目标。
第5步,准备性能评价矩阵。
第6步,提出解决方案。
第7步,对每一个方案做出较详细的说明。
第8步,在其中选择最好的方案。
第9步,写出规划报告。
第10步,写出的规划要经总经理批准才能生效,并宣告战略规划任务的完成。;规划基本问题的确定;?
;关键成功因素法(critical success factors,CSF)
战略目标集转化法(strategy set transformation,SST)
企业系统计划法(business system planning,BSP);了解企业目标
识别关键成功因素
识别性能的指标和标准
识别测量性能的数据
;;;企业目标 ;任务下达;;战略规划;要求; 市场研究 ;资源;识别企业过程通用模型法;定义数据类;企业实体
数据类;输入-处理-输出;评价企业过程;主要问题; 过程组
问题;U-C 矩阵;从企业规划(BP)和信息系统规划(ISP)的关系上来分析:
阶段1:孤立规划阶段。BP——年度预算; ISP——功能自动化。 BP与ISP间联系较少。
阶段2:顺序规划阶段。BP——差距分析,静态资源分配,多年度预算。ISP——为决策者提供内部辅助决策信息。BP指导ISP方向,ISP跟随BP, 支持改善内部效率。
阶段3:交互规划阶段。BP——面向外部战略思考,动态资源分配; ISP——考虑外部影响,ISP如何为BP作出贡献。 BP和ISP相互影响。
阶段4:整体规划阶段。BP和ISP结合在一起共同应对外部的影响和提升内部的核心能力。BP和ISP在领导、人员、时间上一致起来。;;什么是BPR?
Michael Hammer:
Reengineering is the fundamental rethinking radical redesign of business processes to achieve dramatic improvements in critical, contemporary measure of performance, such as cost, service, speed.
企业过程再工程(BPR)是对企业过程进行根本性地再思考, 彻底地再设计,以达到关键性的性能指标的巨大地提高,如成本,质量,服务和速度。
一个对象 1 object: 企业过程
Business process
三个行动 3 actions:思考、设计、提高
Thinking, Design, Improvement
三个量词 3 quantity word:根本性地、彻底地、巨大地Fundamental, Rradical, Dramatic
;BPR的性质: 马列主义和毛泽东思想为指导思想
比较: BPR 马克思主义
根本性地再思考 怀疑一切,不破不立
彻底地再设计 彻底革命
巨大地提高 比资本主义高得多的劳动生产率;BPR的性质: 马列主义和毛泽东思想为指导思想
比较: BPR 马克思主义
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