GCE家连锁店监控系统解决方案.doc

连锁店监控系统 解决方案 公司名称：广州市杰世软件科技有限公司 公司地址：广州市天河区水荫路115号天溢大厦四层B区401-402 020 公司传真：020网站： 目 录 一、项目背景 3 二、项目目标 3 三、设计原则 3 四、设计标准 4 五、用户需求分析 5 六、系统设计 5 6.1前端部分 6 6.2传输部分 6 6.3中心平台 6 6.4系统功能要点 16 6.5系统架构 16 6.6系统优势 17 七、售后服务 17 7.1产品使用培训 17 7.2服务承诺 17 八、公司介绍 18 九、成功案例 19  项目背景 随着视频压缩技术和网络技术的不断发展，基于IP的远程监控系统已经在各行业开始广为采用。特别是针对一些分散的目标场所的监控，基于IP的监控解决方案更显示出强大的优势，不仅可以跨越较大的地理范围，而且系统结构清晰，维护也非常方便。同时，系统也具有较强的扩展升级能力，可以很好地保护原有的投资。特别是对于一个需要建立多个分控中心或需要远程登录的监控需求，这种方案的优势就更加明显。 本设计方案中涉及到的连锁营业网点类对外经营场所的集中监控，属于一种典型的监控设备在各个连锁营业网点分散放置，实现远程监控各个营业网点。使用本系统方案将能够发挥基于IP的远程监控系统的突出优点。 近年来，随着信息系统信息化改革的不断深入，网络技术已经广泛的应用在日常生产和管理、经营之中。目前，连锁营业网点作为重要的对外服务营业窗口，其日常正常管理和稳定运行决定了大众基本生活的正常运转。加之，连锁网点经营地点分散，经营现场环境复杂，成为日常管理工作的主要障碍。在连锁营业网点内部推行远程视频监控、本地监控分布记录和远程双记录系统，将能极大的解决上述矛盾。 广州杰世科技是广东穗联集团下属科技协手共同打造GCE掌控易品牌成为全球领先的。解决方案融合了目前监控领域两项最为领先的技术：H.264压缩和组播（Multicast）。为解决方案提供了在低带宽占用情况下传输高品质图像的能力，根据我们的项目经验，通常在200k/秒的带宽占用时即可提供25帧/秒（PAL）的全实时动态视频图像。而组播（Multicast）则可以在一个视频流带宽占用情况下为多个用户提供视频图像，该功能不仅可以使多个用户同时监视前端摄像机的视频图像，而且可以大大降低带宽的占用。可以构建在局域网或者跨越多个网关的广域网上，系统可以大范围扩展。录像的分布式存储、远程回放、多画面分割并自动切换等操作功能方面，也做得同样出色。正是由于产品的诸多优势，我们在本次方案设计中，系统核心均采用监控系统系列产品。本是制定的视频监控解决方案。我们的具体要求及图像监控系统未来的网络化趋势，采用融合了先进的视频压缩技术（H.264）和网络视频流处理技术（Multicast）的监控系统系列产品。本方案本着从用户需求出发、节省投资而又保持系统先进性的原则而专门为用户设计。1) 安全防范：保障现金、物资、基础设施的安全，以及防盗、防火等。 2) 监督员工、加强集中管理。总部要全面了解各连锁店内销售情况、员工工作情况，以便制定针对性的管理措施，提高竞争力。目前，监控系统的管理需求正不断提升，具体表现为： a. 能够对营业区域进行全面监管，调看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到总公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。 b. 通过视频图像，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为各店制定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料； c. 通过同步视频看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施；同时通过录像资料，便于事后查证，澄清纠纷，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类事件的发生。 d. 可通过，开展公司内部各店间的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强企业文化，培养不断创新的企业氛围。 e. 利用平台的视频语音通道，实现总部和分店间的信息交互。在最短的时间通过网络将各种任务、决定同步下达到分店，同时获得各分店的信息反馈，大大提高了管理效率，节省了管理成本。 为了能够准确全面的满足的需求及远景规划，本方案书将按遵从先整体，后局部的原则，层层介绍我公司提出的解决方案。以便有关专家和领导能够更好地评估我公司提出解决方案。同时，本方案书在设计时，按照面向对象的设计原则，先将复杂系统划分成较简单的子系统、再将子系统划分为更简单的子系统，直至子系统在工程上可以方便实现。可靠性本系统的设计中，对各系统的可靠性作了充分考虑，必要时采用，以提高系统的可靠性。采用备份的系统，应不影响系统的性能与功能。优选具有故障自诊断和自恢复功能的