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礼仪学笔记汇编第一章 绪论 第一节 礼仪概说 一、礼仪的定义和内涵 （1）古代：为敬神而举行的各种仪式。 “献酬交错，礼仪卒度”。 ——《诗·小雅·楚茨》 “凡国之大事，治其礼仪，以佐宗伯”。——《周礼·春官·肆师》 （2）现代：一种待人接物的行为规范。人们受历史传统、风俗习惯、宗教信仰和时代潮流等因素影响而在长期的社会交往中形成的。 具体表现：礼貌、礼节、仪表、仪式 礼貌——人们在彼此交往过程中表示尊敬、重视和友好的态度。如尊老爱幼、互赠礼物、热情好客。 礼节——人们在日常生活中，相互表示尊重、祝愿、问候、致意、慰问等待人接物的形式。如拜会、握手、吊唁。仪表——人的外表、穿着，主要指外在形象，引申为人的精神状态。 如服饰、举止、表情、姿态等。 仪式——在一定场合举行的具有专门程序和形式的社会活动。如升旗仪式、奠基仪式、毕业典礼等。 礼：内在的。仪：外在的。 礼仪：人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的行为规范。 二、礼仪的起源和发展 1、礼仪的孕育时期原始社会后期孕育出早期礼仪的“胚胎”。 如：距今约1.8万年前的北京周口店人，使用穿孔的兽齿、石珠作为装饰品，穿戴在脖子和手上。向逝去的族人周围撒放赤铁矿粉，表示对逝去的哀悼。 2、礼仪的形成时期公元前21世纪——公元前771年，金石并用时代走向青铜时代，原始社会瓦解。至周朝，规范周朝礼乐。 《周礼》——中国流传至今的第一部礼仪专著，整理了周朝的官职表，用于讲述周朝的典章制度。西周，青铜礼器流行，个人身份的象征。贵族佩戴玉石。3、礼仪的变革时期 春秋战国：儒家宣扬“礼教”。孔子把“礼”作为治国、安邦、平天下的基础。“不学礼，无以立。”4、礼仪的鼎盛时期 秦：推行“书同文、车同轨、行同伦。”这也是延续两千余年的封建体制的基础。 西汉初：“唯天子受命于天，天下受命于天子。”把儒家礼仪概括为“三纲五常”： 君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲；“五常”是指仁、义、礼、智、信。“罢黜百家，独尊儒术”。 汉代：《礼记》把奴隶社会和封建社会的礼仪汇集成册，为封建社会礼仪最经典著作。 唐宋：《礼记》由记上升为经，出现了以儒家思想为基础、融合了道学、佛学思想的理学，在大量的家庭礼仪著作中，以《朱子家礼》和《司马氏书仪》最著名，前者相传为朱熹所做，后者为司马光。 5、礼仪的衰落时期满族入关，接受汉族礼制，使其复杂化，变得死板繁琐。 如清代品管相见，低品级者向品级高者行拜礼时，一般是一跪三叩，甚者三跪九叩。 6、现代礼仪时期 清末鸦片战争，西方礼仪被介绍进来，辛亥革命之后，直至新中国成立，中国进入崭新时期，现代礼仪形成。 三、礼仪的特征和作用 特征： 1.继承性：取其精华去其糟粕。 2.差异性：国家、民族、性别、年龄、阶层。 3.针对性：如公务接待。 4.规范性：必须遵守。 作用： 1.教育作用：如陶行知校长用四块糖果教育学生要守时，用于承认自己的错误。 2.美化作用：美化自己、美化生活。 3.协调作用：人际关系。 4.沟通作用 第二节修养与礼仪一、修养的内涵（一）思想修养：一个人可以没有华丽的外表，但不可以没有自己的思想和智慧。1.高尚的道德情操(1)诚实守信是道德修养的核心。(2)谦恭虚心是道德修养的标尺。(3)刚强正直是道德修养的根本。(4)善良温厚是道德修养的源泉。2.积极的进取精神3.乐观的人生态度（二）文化修养1.渊博的人文知识：（1）了解源远流长的民族精神。（2）掌握公民基本的职责义务。（3）强化集体主义观念。2.务实的科学精神3.扎实的专业功底（三）审美修养1.增强审美意识2.把握审美标准：（1）审美具有一定的道德标准。（2）审美具有一定的文化标准。3、提高审美能力二、礼仪与修养的关系（1）礼仪是对礼节、礼貌和仪式的统称，是一个人、一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式。（2）修养是一种气质，是一个人的内涵由内而外的体现。（3）修养美是一种精神美，内在美，气质美；礼仪美是一种韵致美，外在美，风度美。（4）修养美需要健康的心理品质和丰富的知识根基；礼仪美需要能良好的外表训练和得体的言行举止。具有良好个人修养的人，往往在人群中是最具个性和人格魅力的人，因为“腹中有书气自华”、“慧中才能秀外”。三、内外兼修、表里如一1.改心改性：调整心态、改善性格、与人为善、心念端正。2.善学善思：会读书、读好书。3.敢为敢当：敢于创新、勇于担当。4.勤做勤练：识大体、拘小节。四、在社交场合游刃有余的礼仪具有以下特征者，极易在社交中成功：1.充分显示显露性别美。2.彬彬有礼的风度惹人青睐。3.幽默、诙谐的个性使您妙趣横生。4.自然、坦率的情韵叫人回味。5.善解人意独具特殊的吸引力。6.宽容的胸襟能“容纳百川“。7.视为他人服务