史上最有效的访谈技巧(咨询顾问力荐)企业管理经管营销专业资料.ppt

IBM Confidential IBM Confidential IBM Confidential IBM Confidential IBM Confidential 第 * 页 访谈中的小贴士 ? 小贴示：注意一些细节问题 尽可能了解与访谈有关的基本情况(例如，竞争对手，行业术语) 如果你要向被访谈者索取文件，需事先通知被访谈 注意力集中并表示尊敬，不要迟到 处处为被访谈者考虑 保持适当的眼神接触 灵活应对，不局限于访谈提纲，如适当也可以完全抛弃访谈提纲 不要在访谈纪要中露出非常具有争议性的评论，对这些评论仅与自己的项目小组成员私下进行沟通便可 第 * 页 访谈中始终要遵循的小贴士 ? 小贴示：牢牢记住以下几点： 作为公司代表进行访谈，始终要遵循职业道德 完成后续工作：履行对被访谈者的诺言；别忘了，做咨询行业，不管是将来从事什么，专业是一方面，人脉是关键因素 做咨询要时时为自己充电，充电的方式有很多种，但关键还是自己。不要仅仅局限于本行业，尽量多涉足了解一些其他行业 （了解的方式有很多种：“赛迪顾问自有的行业研究积累”、“行业群”、“证券公司的行业研究报告”、“专业论坛”、“多多参加业界研讨会”或其他……） 第 * 页 推荐几个网站： ? 小贴示：做咨询的，可以多跟业界同仁交流，最快捷的通道：“某”网站 畅享论坛（）：提供经验交流、专业探讨、资料分享的服务，领域覆盖企业