商业模式创新的路径：知识漏斗 《企业管理》杂志 年第期.doc

商业模式创新的路径：知识漏斗文/张殿镇 内容摘要：知识漏斗模型的三个阶段商业模式创新三个步骤，知识漏斗模型不但从整体上诠释商业模式创新过程全貌，而且还从具体商业模式创新。探索创新活动 开发利用活动随着企业经营环境动态性和复杂性的增强，商业模式创新研究逐渐成为企业界和理论界关注的热点。然而，尽管各种商业模式创新框架不断涌现，但商业模式创新路径究竟是什么这个问题却一直没有。知识漏斗不但诠释了历经发现及探索谜题、聚焦及得到启发和解题及形成模式三个阶段的知识创造过程，同时也从遭遇需求困惑、进行市场细分和提出解决方案三个方面揭秘了以价值创新为基本特征的商业模式创新过程。一、知识漏斗模型的三个转换阶段 国际知名战略管理思想家罗杰·马丁（Roger Martin）教授认为，人们认识新事物的过程，或者创造新知识的过程，一般要历经发现并探索谜题、聚焦并得到启发和解题并形成模式三个阶段，他将其称之为知识漏斗，如图1所示。 图1知识漏斗模型及其三个转换阶段 知识漏斗模型表明，人们理解事物的过程，其实就是抓住事物的独特之处，并将其提炼出来，然后建立起一套因果，进而揭示和解释事物所存谜题的过程。这也意味着，通过从发散到聚敛、从无序到有序，知识会沿着锥体不断向底端移动，从而获得发展和提升。 二、以“重力”为例解读知识漏斗模型 知识漏斗的第一个阶段是发现并探索谜题。随着时空转换，人们总会遇到新环境、新现象和新事