市场营销策划书.doc.deflate.doc

网络营销策划书 系别班级：经管系09电商2班 姓名: 晏子千 学号 指导老师：聂文芳 策划时间：2011年11月1日 ? 目 录 一、前言 2 二、市场分析 2 1、企业及产品情况分析： 2 2、市场细分的划分 3 3、细分市场的评估 3 4、目标市场范围选择策略 3 三、市场定位 3 四、网络营销设计 3 1、网络营销目标： 3 2、网络营销推广策略： 4 五、销售渠道 5 六．消费者： 5 七、服务建立（客户支持服务） 6 1、顾客忠诚战略 6 2、实行实时沟通 6 3、顾客关系的再造 6 八、 广告 7 1、广告预算 7 2、广告信息 7 九、总结 7 一、前言 索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。 公司在截止到2011年3月31日结束的2010财年中的合并销售额达约870亿美元．在公司发展的60多年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于以优秀的产品和服务，帮助人们实现享受更高品质娱乐生活的梦想。目前，