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大数据时代对人人网营销策略影响
大数据时代对人人网营销策略影响 摘要:人人网作为国内最大的实名制SNS社交平台,凭借多样的交互、全面的功能、使用便捷的特点吸引了众多用户,并通过多种盈利模式快速发展。然而随着微博和微信等即时通讯工具的兴起,人人网发展进入困境。互联网技术的快速发展也为商业模式的变革带来契机,本文将分析人人网在大数据时代下应该确立怎样的营销策略来走出目前的困境
关键词:大数据;人人网;网络社交;营销策略
一、大数据时代的到来
最早提出“大数据”时代已经到来的机构是全球知名咨询公司麦肯锡。麦肯锡在研究报告中指出,数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域,逐渐成为重要的生产因素;而人们对于海量数据的运用将预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来
随着互联网技术的不断发展,数据本身是资产,这一点在业界已经形成共识。目前,我国的大数据正在加速发展阶段。大数据的到来,将彻底改变现有的商业模式,开启新的商业创新。利用大数据对消费者行为和营销进行研究,更可以带来令人惊喜的结果
二、人人网简介
(一)网站发展历程
人人网前身为校内网,成立于2005年,是中国最大的实名制SNS网络平台。2009年8月校内网更名为人人网,2009年12月人人网推出全球首家SNS移动开放平台,2010年3月人人网推出招聘平台,2011年9月人人网以8000万美元收购56网。据了解,截至2013年,人人网拥有1.94亿激活用户,月独立登录用户达5400万,其中超过75%的活跃用户是“90后”人群
(二)网站特点
人人网作为国内最大的实名制社交网站,其特点可以概括为三方面:(1) 实名注册,角色真实。人人网实名制注册机制使用户的信息更为公开,学习者可以根据需要选择学习伙伴。(2) 功能全面,交互多样。人人网综合了实时聊天工具、电子邮件、讨论区、博客等工具,提供了全面的功能服务和全方位的交互体系。(3) 学生用户多,使用便捷。人人网拥有庞大的学生用户群体,在交往中学习、在娱乐中学习
(三)盈利模式
1. 广告。广告是互联网企业的传统盈利模式。主要有图文广告和植入式广告,例如,人人网在抢车位上放置通用汽车雪佛兰系列的广告,与第三方合作的“篮球巨星”游戏中内置了阿迪达斯的广告
2. 游戏联合运营模式。游戏联合运营模式是人人网(原校内网)最早开始采用的,在这种模式下网游把软件给人人网,人人网提供服务器、 带宽和用户,进行推广宣传、运营和收费,收费后与人人网进行分成
3. 开放平台――APP应用分成模式。人人网推出了开放平台,提供一定量的API(应用程序编程接口),允许第三方将其开发的APP( 应用程序)放入其中, 让自己网站的用户自由选择使用。这种形式,既可以满足自己网站的用?簦?也能给开发者带来一定的收益。在这种模式下,APP不需要人人网去推广,主要通过熟人之间相互推荐运营。人人网则通过推出相应的消费系统来支持第三方,并从其收入中获取分成
4. 增值服务。人人网推出了校内豆和紫豆服务,前者可以用来购买虚拟礼物及游戏币等,后者可以使得用户完全按照自己的喜好来装扮自己的主页,从而来增加人气
5. 电子商务。发展电子商务需要大量用户,这正是SNS网站的优势之一。2009年12月24日,人人网与淘宝网、京东商城、绿森数码、优衣库网上商城等合作推出的购物频道“人人爱购”上线,这是国内首个将电子商务引入社交网站的案例。对于人人网来说,其用户多为年轻人,这正是电子商务市场上的主力
三、人人网的发展困境
2011年以来,我国 SNS 注册用户一直保持着强劲的发展态势,由2011年的2.69亿人增长到2014年的5.38亿人,年均增长率维持在25%左右。人人网在上市之初,凭借其提供最好的实名制 SNS 网站服务和对最好的用户体验的不懈追求,激活用户和月度独立登录用户规模、质量和黏性都实现了强势的增长。然而随着微博、微信的兴起加剧了行业的竞争,同时人人网本身在创新能力上也出现乏力的情况,用户的忠诚度不断在下降,人人网也进入了战略转型的阵痛期
人人网在上市之后推出的几款新游戏非常受欢迎,增长十分迅速。随着时间的推移,之前推出的游戏已进入成熟晚期而新游戏尚未能贡献收入,在线游戏收入在2013年第三季度出现下降,直接导致相应收入在2014年出现了大规模下滑,其业绩远远低于上市之初水平。2014 年第四季度仅有650万美元的收入,同比下58.40%。 根据小范围的问卷调查不难发现,如今人人网的辉煌已经不再,甚至是消失在了人们的日常生活之中,被微信、QQ等即时通讯所取代,这是人人网的失败
四、人人网未来发展建议
从问卷调查中可以发现,拥有人人网账号的大多数为大学生到上班族这个年龄段,因为在他们中间开始流行网络社交时正是人人
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