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延边跨境电商运营模式探析及探究 　　摘要：发展跨境电商，企业选择和实施地区特色的运营模式是非常关键的。同时，怎样在区域形成一定的聚力，打出区域品牌也是地区跨境电商发展中考虑的重要因素。本文基于延边地区跨境电商发展现状，选取代表性的企业进行运营模式的分析，提出延边地区发展跨境电商的若干个建议 关键词：跨境电商；运营模式；延边地区 基金项目：延边大学本科学生创新科研基金项目（2015） 一、引言 随着信息时代的到来，我们的生活发生了翻天覆地的变化，无论是生活还有工作上都让我们变得更加便利快捷。为了提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置，消费者足不出户即可购买到心意物品，使得社会财富最大化，电子商务逐渐浮出水面，现已经覆盖全球范围，日益成熟。随着国家《中国图们江区域合作开发规划纲要――以长吉图为开发开放先导区》的实施，以及“一带一路”、中韩FTA签订等政策的指引下，延边地区也迎来了发展跨境电商，促进对外贸易的良好发展时机 目前延边地区较有影响力的电子商务企业将近25家左右，然而对外实行跨境电商?I务的企业却屈指可数。延边地区有着良好的地理优势，地处于中国、俄罗斯、朝鲜三国边界交汇处，可经海直通韩国、日本，是东北亚区域和图们江流域国际经济合作的几何中心。距离日本海仅有15公里的距离，边境线上分布着联珠带状的口岸群，其中有四大国际口岸中俄珲春公路口岸、中俄珲春铁路口岸、中朝圈河口岸和中朝沙坨子口岸，为对外贸易提供了优良港口，对外贸易进出口变得更加便利。在这样得天独厚的地理位置下，更应该加大力度支持跨境电子上商务 二、延边跨境电商运营模式类型 （一）平台模式跨境电子 拥有较大的经营模式，达到一定规模的企业将会选择电商平台进行推广经营，电商平台主要是发布卖家产品以及开展营销活动，让买家通过平台了解商家产品信息并在平台内下订单，最终达成交易。为买卖双方建立交易平台，卖方在此宣传推广，买方在此了解产品并下订单支付购买，平台相当于中介效果，只收取中介费用，最终的生产、出货、发货都由商家进行完成跟进。企业在跨境电商实现海外贸易扩展过程中经历过信息缺乏到信息泛滥的过程。通过平台整合营销精髓运用多渠道、多资源进行整合。在信息多元化的情况下，让买家通过平台找到外贸企业，并进行价格询问，进行外贸交易。让出口企业获得了更多曝光的机会，也从中收获更大的商机 延边芝麻开门电子商务管理有限公司是一家集电子商务平台构建、管理和服务、电商实操培训与客服中心培训、商品对接信息服务、互联网信息服务、网页设计与网页建设、仓储、物流服务为一体的电子商务管理有限公司。建立此跨境电商平台大力引进和集聚国内外知名电商企业和本地高级别电商经营者，延边芝麻开门电子商务管理有限公司作为电商集散中心的投资商、运营商和管理者，为跨境电商企业带来更大的收益。企业只要给此平台支付租金即可入住使用信息系统平台，在延边地区芝麻开门电子商务管理有限公司现已与10家企业签订入住合同，与40家企业达成意向协议。由延边芝麻开门电子商务有限公司总投资1.15亿元的延边电子商务集散中心项目主体改造工程于2015年基本结束，随着延边天下兴农电子商务有限公司成功入住并运营，标志着延边电子商务集散中心项目正式竣工启动，。让零散规模较小的电商企业，能够通过平台推广产品，得到统一管理运营，为延边地区的跨境电商平台做出了新的、更大的贡献 企业对于电子商务平台过度依赖，只通过平台发布供求信息达到宣传推广的效果，坐等客户上门询问。仅仅依靠平台单一、简单发布信息，无法达到产品的推广，最大网络营销效益，极大地限制了企业对外贸易的拓展，无法实现市场影响力，达到最终营销目的。平台缺少既熟悉电子商务又懂得外贸业务的复合型人才，只会使用信息平台人员，缺少与国际元素融合难以适应现实所需的跨境电商多样化的需求，是得跨境电商企业难以走向国际贸易市场。在互联网时代下极其容易出现资金泄露情况，倘如信息平台维护不当，容易遭到黑客入侵，盗取相关信息，网络支付安全性难以得到保障。平台如何验收买卖双方的诚信以及难以甄别信息虚实性还存在着很多的问题。因此，选择以跨境电商平台运营的模式时，还要考虑到交易安全性，避免因为安全问题，给企业带来不必要的损失 （二）综合服务跨境电商 一种新型、创新运营模式，商家运用自我平台进行推广，为其客户提供全方位、高质量的物流服务、线上支付、线下配送、产品质量监控、售后服务等一系列配套服务。跨境电子商务与国内电子商务不同，在交易流程和物流配送上相对复杂，其中涉及国际运输、报关、报检等一系列繁琐的程序。综合服务型的跨境电商的企业大多数为资金相对雄厚，规模较大的企业，线上独立运营平台，线下独立门店，为消费者提供综合性、全方位的服务，不需要中间商，直接近距离地与企业沟通询