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如何做一名优秀的部门经理 第一讲 优秀经理的职业素质 第八讲 权力与威信 1. 引言 1. 引言 2. 想当元帅的士兵才是好兵——CEO 十诫 2. 行使权力的必备能力 3. 优秀经理人的形象 3. 权力运用的误区 4. 领导的涵义和关键素质 4. 个人权力不等于个人威信 5. 四种领导风格 第九讲 如何做优秀的教练 第二讲 新经理上任秘籍 1. 部门经理在辅导中的角色 1. 上任之初要做的工作 2. 辅导策略与计划 2. 从员工到部门经理 3. 授权 3. 上任伊始 4. 如何确保首战告捷 第十讲 冲突处理 1. 什么是冲突 第三讲 优秀部门经理角色认知 2. 冲突处理策略 1. 优秀部门经理之冰山理论 3. 处理部门之间冲突的对策 2. 部门经理的三大角色 3. 部门经理的五项基本技能 第十一讲 职业发展规划 1. 引言 第四讲 如何与上司正确相处 2. 如何喜爱你的工作 1. 引言 3. 员工个人职业生涯规划 2. 掌握上司的心理 4. 人才梯队计划 3. 与上司相处的八项原则 5. 培养和提升领导素质 4. 应付不同类型的老板 5. 如何向上司提建议 第十二讲 为成功添砖加瓦 6. 正确对待拒绝 1. 自我领导 2. 减少压力 第五讲 如何带领部属(上) 3. 把握和创造升迁机会 1. 了解部属的层次 4. 从失败中学习 2. 管理部署 5. 课程总结 3. 用利益驱动部属 第六讲 如何带领部属（中） 1. 提高部属工作成效的方法 2. 善于与部属沟通 3. 将工作有效分配给部属 第七讲 如何带领部属(下) 1. 严明纪律 2. 评价部属 3. 杜绝谣言 4. 其它问题的处理 国培机构力争打造中国微金融领域培训咨询与信息服务的专业品牌 第1 讲 优秀经理的职业素质 【本讲重点】 对领导的认识 部门经理的形象 四种领导风格 对领导的认识 什么是领导 一个部门经理就是一个管理者，一个领导。在传统的认识中，领导的职责就 是监督、监控和监管下属，以保证他们能够正确地做工作，实际上这是一种错误 的认识。一个好的商人并不一定就是一个好的领导者，而是要与精力、激情、激 励、授权等诸多能力和因素结合在一起才有可能成为一个好领导。