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- 2017-06-09 发布于北京
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第五颗心??相信客户使用产品后会感激你之心??? 相信客户使用产品后会感激你之心,这颗心是和前四颗心环环相扣,尤其跟第三颗心;一个员工为什么敢见顾客十次,顾客骂他十次他还不走?就是心里有底;有什么底?把我们的一个员工找上来,来,以前有一个要拿刀杀你的人叫什么?(是邢台景庄花园的张燕)发生什么事情?(找她五次来参加学习,五次都没有去,然后到后来真的是去了,把她抬过去了,然后参加完回来之后说了一句话,说咋不让我早点去呢?)也就是一个顾客找她五次都不去,一年了都没来上课,等到下一年来上课,上完课之后说哎呀我的妈,一年前我咋没来?听懂啥意思?为什么他敢跟人家讲?他坚信你是不了解,你是不理解,你是烦我,但听完之后你就知道是怎么回事,这次听明白的请举手;也就是任何员工敢跟顾客不断坚持是他心里有底,有底就是因为他坚信第五条,你现在不了解我,但是你进来之后你学完之后,你买了麦克风,你买了我的净水机,你买我们的电子罗盘,你就会感谢我,所以我从广东中山特意飞到石家庄来给你推荐这个电子罗盘,你使用完之后你就会感激我,只要有这颗心才能把业务做好;现在我在第五颗心讲一个核心,就是卖凯勒66,顾客有书的翻到82页,到现在为止我讲的四颗心你都忘了这不要紧,就把这个表格给我弄明白,然后后半生不止是工作,不止收入,然后家庭不和睦,朋友关系、人际关系不好你就来找我,就光这一个表格,这个表格是谁发明的?是当今世界最会建
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