02382管理信息系统总复习2011年10月.docVIP

管理信息系统总复习资料 名词解释题 管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。管理：就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。系统：是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机整体。物流：是生产经营活动的主体流动。信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息（各种统计数据）在返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的结果信息称为反馈信息。二次信息收集：是指收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在实践与空间上已分离开的信息或数据。决策支持系统（DSS）：是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。专家系统（ES）：是人工智能的一种实际应用，它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专业同等水平的解决实际问题的能力。企业资源计划（ERP）：是在MRP基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，对企业资源全面管理的思想。供应链管理：是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。虚拟企业：是指具有企业功能，但在企业体内没有执行