13春学期《企业文化在线作业》答案.doc

13春学期《企业文化》在线作业 一、单选题（共?19?道试题，共?38?分。） 1.??拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于() A. 病态涣散型 B. 被动防卫型 C. 主动建设型 ??????满分：2??分 2.??对中国文化影响至深的是() A. 道家学说 B. 儒家学说 ??????满分：2??分 3.??()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 A. 企业形象 B. CIS战略 ??????满分：2??分 4.??现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视 A. 以人为本 B. 顾客为中心 C. 绩效 ??????满分：2??分 5.??()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱 A. 企业形象 B. 企业经营理念 ??????满分：2??分 6.??()直接影响着企业的文化管理效果 A. 企业文化氛围 B. 企业制度氛围 C. 企业精神氛围 ??????满分：2??分 7.??()是以良好关系为基础的文化 A. 高度关系文化 B. 低度关系文化 ??????满分：2??分 8.??企业文化是由()提倡的 A. 企业领导 B. 员工 C. 顾客 D. 股东 ??????满分：2??分 9.??企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系 A. 整体与整体 B. 整体与局部 C. 局部与局部 D. 内部与外部 ??????满分：2??分 10.??()是实施CIS战略的目的 A. 企业文化 B. 塑造良好的企业形象 ??????满分：2??分 11.??企业价值观形成的标志是() A. 价值观的理念化 B. 企业群体的认同、内化 C. 企业领导人的积极倡导和身体力行 ??????满分：2??分 12.??目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段 A. 克隆管理阶段 B. 文化互渗阶段 C. 文化融合管理阶段 ??????满分：2??分 13.??从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成 A. 横向 B. 纵向 ??????满分：2??分 14.??()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象 A. 企业形象 B. 企业行为规范 ??????满分：2??分 15.??()导致文化交遇 A. 文化移动 B. 文化传播 ??????满分：2??分 16.??()是企业文化的核心 A. 企业环境 B. 价值观 C. 英雄人物 ??????满分：2??分 17.??()是CIS战略导入的最初阶段 A. 提案阶段 B. 调研阶段 ??????满分：2??分 18.??()是企业形象的基础和最重要的表现形式 A. 产品形象 B. 价格形象 C. 广告形象 ??????满分：2??分 19.??()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素 A. 企业文化网络 B. 企业环境 ??????满分：2??分 二、多选题（共?21?道试题，共?42?分。） V 1.??沟通的方法技巧包括() A. 要善于聆听和表述 B. 要注意良好的第一印象 C. 要有公正地解决矛盾磨擦的办法 D. 个人的品德要无私大度 ??????满分：2??分 2.??优秀企业的企业文化可以分为()等类型 A. 重视顾客的企业文化 B. 重视员工的企业文化 C. 既重视顾客也重视员工的企业文化 ??????满分：2??分 3.??中国传统文化的历史缺点有() A. 在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求 B. 在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向 C. 在思维方式上，强调“尊经”、“征圣”、“法古”，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局 ??????满分：2??分 4.??企业价值观的特点() A. 共享性 B. 稳定性 C. 经济性 D. 约束性 E. 复合性 ??????满分：2??分 5.??企业文化的传播媒介包括() A. 符号媒介 B. 实物媒介 C. 人体媒介 D. 大众传播媒介 ??????满分：2??分 6.??企业文化氛围的类型有() A. 家长专制型 B. 严肃等级型 C. 自由宽松型 D. 宽松等级型 E. 灵活多样型 ??????满分：2??分 7.??企业形象的特征包括() A. 整体性和多维性 B. 客观性和主观性 C. 动态性和相对稳定性 D. 表层性和深层